Pesquisa Anatel: O brasileiro é otário

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Mais uma piada da Anatel

A Anatel divulgou nesta sexta feira (19/04/2013) os primeiros resultados da pesquisa nacional de satisfação dos usuários com os serviços de telecomunicações brasileiro (para ver a apresentação completa de 76 páginas, clique aqui ou através do próprio site da Anatel, clique aqui)...

E adivinha qual foi o resultado?!

ATENÇÃO! Antes de continuar lendo o restante da matéria, verifique se a sua cadeira está firme, e caso vc esteja utilizando um Ipad ou celular para ler este artigo, cuidado para não derrubá-lo no chão. Pois provavelmente vc levará um susto. Depois não diga que não avisei, hein?! ;-)

A Pesquisa (A pérola da Anatel)

Para realizar esta primeira pesquisa, foram ouvidas as opiniões de 199.349 usuários de Telefonia Fixa (57.677), Telefonia Móvel (82.875), Banda Larga e TV por Assinatura (58.797).

Foram avaliados quesitos como: atendimento, preços, tarifas e qualidade dos serviços.

Resultados

A Anatel liberou, até o momento, apenas os resultados referentes a Telefonia Fixa e Banda Larga.

Agora, respire fundo e veja os gráficos a seguir:

2

Para a Telefonia Residencial a pesquisa da Anatel mostra que a maioria dos entrevistados (ou seja 46,5%) estão “satisfeitos” ou “muito satisfeitos” com os serviços prestados. Apenas 12,8% estão insatisfeitos ou totalmente insatisfeitos e 40,7% estão indiferentes.

Portanto, de acordo com a Anatel, 87,2% dos entrevistados consideram o serviço de telefonia fixo satisfatório!

Só pode estar de sacanagem, né?!

Mas o pior está a seguir!

1

De acordo com o gráfico acima, a grande maioria dos usuários de banda larga residencial brasileira (52,2%) estão satisfeitos ou totalmente satisfeitos com os serviços prestados pelas operadoras; 25,9% são indiferentes (ou seja, estão cagando para os serviços) e apenas 21,9% estão insatisfeitos ou totalmente insatisfeitos.

Portanto, a brilhante pesquisa da Anatel, revela que 78,1% dos usuários de banda larga residencial, no Brasil, consideram o serviço satisfatório.

E se formos um pouco mais a fundo e observarmos itens como: preço, velocidade de acesso e estabilidade da conexão... vc vai querer chorar!

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E aí? Vc também concorda que o preço da sua banda larga está adequado?

Pois para a Anatel, a grande maioria dos brasileiros estão satisfeitos!

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36,6% estão totalmente satisfeitos com a velocidade da banda larga!

Vai me dizer que vc discorda da Anatel?! Mas que povo implicante, hein?! ;-)

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Este negócio de Traffic Shaping só pode ser um mito! Ou será que 64,3% da população só utiliza a internet  fora dos horários de pico?! ;-)

Ai, ai... deixa eu tomar um pouco de água!

Reclame Aqui

Nos rankings de reclamação do site Reclame Aqui as empresas de telecomunicações brasileiras ocupam posições de destaque em praticamente todos os períodos:

reclame1
Fonte: site reclameaqui.com.br

reclame2
Fonte: site reclameaqui.com.br

Procon

No Ranking do Procon (acumulado do ano 2013)  verifica-se a mesma coisa... ou seja, as telecomunicações brasileiras são campeões em reclamações do público.

procon
Fonte: Procon (dados atualizados até: 19/04/2013 - 07:12:56)

Será que é só a Anatel que não consegue enxergar que as telecomunicações brasileiras são uma merda?!

Conclusão

Os resultados da pesquisa apresentada pela Anatel são, no mínimo, estranhos.

E contradizem os principais veículos de defesa do consumidor (Procon e Reclame Aqui), além de todas as multas e punições que a própria Anatel vem aplicando ao longo dos últimos meses contras as operadoras de telecomunicações. Tais multas foram aplicadas exatamente devido aos péssimos serviços prestados por estas operadoras aos consumidores brasileiros (para mais informações, clique aqui, ou aqui, ou aqui)

Hipóteses

Através desta pesquisa de satisfação realizada pela Anatel, pude levantar algumas hipóteses ;-)

1) A Anatel errou de país... e fez a pesquisa na Coréia do Sul, Japão ou Hong Kong... que são os locais onde a qualidade dos serviços de telecomunicações são excelentes e a população está satisfeita de verdade.

2) Algum técnico da Anatel (cansado de tanto ouvir reclamações dos usuários) acabou invertendo, “sem querer”, a ordem dos gráficos ;-)

3) Essas pesquisas foram realizadas com macacos de laboratório ;-)

4) O povo brasileiro é, de fato, o mais imbecil que existe na face da Terra! E come casca de banana pensando ser filé mignon.

5) A Anatel acha que o povo brasileiro é Otário!

6) A Anatel achou que ninguém iria ler a pesquisa, e resolveu escrever qualquer merda!

7) Alguém ganhou (ou vai ganhar) muito dinheiro para divulgar uma pesquisa absurda dessas.

8) A Anatel desistiu de regular o mercado de telecomunicações e vai começar a regular o mercado de humor. (afinal, esta pesquisa é uma piada)

9) Ocorreu um bug no computador da Anatel e eles pensaram que hoje é 1° de abril! Rá, pegadinha da Anatel! Iêié!!!

10) Papai Noel, Sací Pererê e Coelho da Páscoa existem ;-)

O que vc acha?

Caso tenha outras hipóteses para os resultados bizarros desta pesquisa, deixe seu comentário aqui embaixo, compartilhe! ;-)

Calma, pois ainda tem mais!

Nos próximos dias, serão divulgados os dados das pesquisas sobre Telefonia Móvel (23 de abril) e TV por Assinatura (25 de abril)...

Aguarde por mais pérolas da Anatel ;-)

Otário A. Anonymous

Doacao2

484 comentários

  1. P****, que merda, nunca me perguntaram, e eu tô totalmente insatisfeito, a anos cobram tarifas a mais aqui, sempre tem que mandar tirar, affs!

  2. realmente erraram o país, mas do jeito que a empresa é boa esse é um erro considerável ..

  3. Anatel é fachada, todos sabemos disso.

  4. 11) É que a pesquisa da Anatel é tipo NET!

  5. 11) É que a pesquisa da Anatel é tipo NET!

  6. Tarifas extras de serviços nao prestados no celular. Conexão que trava e/ou cai na internet. Esse país nao deu certo. E tome imposto. E tome serviço caro sem qualidade. A gente ta sim com a bunda exposta na janela, e nao tão passando só a mão, nao.

  7. kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk não existem humoristas tão perfeito quanto a Anatel é kkkkkkkkkkkkk

  8. Anatel teu cú
    Pesquisa mentirosa du carai, ja tem uns 4 anos que tento pegar 4 megas de velociadade da Telefonica (hoje vivo) e nunca consegui, 4 mega ja é pouco pra quem joga online imagina 2Mb com é, uma pq nem a 2Mb chega sempre é menos, e tenta fazer um download no domingo pra vc ver a rapidez

  9. sinceramente, nao duvido q eles conseguiram de verdade esses indices. O que ocorreu é que eles entraram em contato com a classe da inclusao digital, pra essa classe o q eles tem ja é o bastante. Resumindo, pesquisa dirigida.

  10. Como qualquer instituição de regulamentação como ANAC, ANATEL e outras que não lembro o nome, são apenas faixadas, são apenas outras empresas pra ganhar dinheiro fácil pro governo e do governo, no fundo não fazem ou verificam nada.

    A minha banda larga é tão boa que só consigo usar a noite até pela parte da manhã, de dia nem adianta querer logar que não vai, fizeram esta pesquisa onde? Ou brasileiro tá mentindo pra não sair no prejuízo, brasileiro é tudo acomodado mesmo, pra ele tá tudo bom e tudo bem!

  11. ESSA E A PESQUISA MAIS RIDICULA QUE EU JÁ VI, OU O POVO BRASILEIRO REALMENTE É MUITO OTARIO, OU ENTÃO ELES ENTREVISTARAM AS PESSOAS MAIS RICAS OU OS SENADORES DE BRASILIA E SUAS FAMILIAS, NÃO TEM LOGICA ISSO

  12. Nota-se que nem para fazer uma pesquisa a ANATEL serve, isso é cuspir na cara dos brasileiros otários que precisam suportar este entulho estatal que só serve para proteger as empresas de uma verdadeira concorrência.

  13. Nota-se que nem para fazer uma pesquisa a ANATEL serve, isso é cuspir na cara dos brasileiros otários que precisam suportar este entulho estatal que só serve para proteger as empresas de uma verdadeira concorrência.

  14. Acharam que ninguém iria ler!!! Kkkkk

  15. Sai daqui cara, é um assunto sério!

  16. A Anatel fez a pesquisa para 199.349 habitantes da Ilha do Paraíso

  17. só porque sua internet eh bosta

  18. de tarde a gente se fala, abç

  19. Em bairros nobres e algumas cidades pequenas isso é vdd sim. Nos outros 99% do país, a gente já sabe que não!

  20. 11) Pesquisa foi feita em um Brasil de um universo paralelo da Marvel ?
    12) Tem um orgão regulador no universo que os membros NÃO TEM MEDO da morte .

    Não lembro de terem feito está pesquisa comigo …. devo ser de outro planeta … pois nem mesmo nas respostas de notas dos atendimentos da VIVO e etc … dou nota 10 … geralmente dou como insatisfeito ou pouco satisfeito … quando avalio o atendimento

  21. Wellington Santos

    opa espera ai, ha que se verificar ONDE a pesquisa ocorreu.
    Em barro nobre, banda larga VOA, não cai e ninguém fica sem, isso é fato, trabalho em call center para empresas de telefonia sei bem como agem…

  22. NÃO ERRARAM NÃO, A PESQUISA FOI FEITA NO PAÍS CERTO NO BRASIL ONDE AS PESQUISAS SÃO COMPRADAS E TAMBÉM ENCOMENDADAS E ANATEL QUE E UMA EXCELENTE AGENCIA REGULADORA E TRABALHA A FAVOR DAS COMPANIAS FEZ SEU PAPEL CERTINHO. MEUS PARABÉNS A ESTE CABIDE DE EMPREGO DE APADRINHADOS POLITICOS E TAMBÉM PARABÉNS A REPÚBLICA FEDERATIVA DO BRASIL , É APLAUSOS AS COMPANIAS DE TELEFONIA FIXA E MÓVEL E DE SEUS ORELHOS QUE EM TODO PAIS NÃO FUNCIONAM, MAS LÁ FORA ONDE EXISTE UM GOVERNO QUE É DE FATO GOVERNO E ONDE HÁ SIM PESQUIZAS DENTRO EM BREVE VAMOS LER QUE:
    NA COPA DEU PANE O SISTEMAS DE TELECOMUNICAÇÕES E QUE NOSSOS SERVIÇOS AQUI SÃO OS PIORES DE TODO O MUNDO É EU VOU ADORAR MAIS UMA FEZ E BOICOTE AOS PRÉ PAGOS. E TIM VOCÊS SÃO SEM FRONTEIRAS MESMO SEU SINAL NÃO SAI DA DE DENTRO DE MINHA CASA.

  23. Concordo com o Jonatas Freitas, depende em qual classe fizeram a pesquisa.Levando em consideração que a maioria compra com um sorriso de orelha a orelha um carro(carroça) popular a preço de carro de luxo… É uma parcela bem pequena da população que se dá conta, participa de discussões e assiste videos denúncia.O item 4 das hipóteses encaixa bem com a pesquisa, com uma ajuda da própria Anatel e da mídia. E viva o lucro Brasil (lucro Brasil = brasileiro imbecil)

  24. Qualquer macaco de circo que use esses serviços, reclama ferozmente.
    Nunca ouvi um amigo meu dizer que está satisfeito com os serviços que tem.
    Eu possui um chip da TIM, e Internet Virtua da NET.

    Posso estufar o peito e dizer com todas as letras:
    -AS DUAS SÃO UMA MERDA.

    Não sou hater, nem nada do tipo. Fiz até curso técnico em hardware e já li inúmeros fóruns sobre tecnologia, pois adoro me interar. Fazendo comparações com outros países, esse Brasil de ninguém é pra se dar RISADA, de tão ridículo que são os nossos serviços de TI.
    Dou nota 0 pra todos os serviços apresentados nessa pesquisa. ZERO.

  25. os negos gozam na nossa cara "a luz do meio dia, brother. triste.

  26. Isso não é possível. Será que até a pesquisa é fraudada/manipulada?

  27. Isso não é possível. Será que até a pesquisa é fraudada/manipulada?

  28. Isso não é possível. Será que até a pesquisa é fraudada/manipulada?

  29. Viva a ANATEL. A melhor contadora de histórias. Agora só falta saber quem comprou essa pesquisa…eu aposto que foi a MET kkkkkkkkk

  30. Cara não é possível que a maioria dentre quase 200 mil pessoas estejam satisfeitas. Ou a "Anta"tel boicotou este resultado, ou as pessoas que foram perguntadas são extremamente BURRAS, felizes em ter em casa 1MB (que no caso é fantasia, pois é recebi 100kbps) pagando um preço fora do comum!

  31. Cara não é possível que a maioria dentre quase 200 mil pessoas estejam satisfeitas. Ou a "Anta"tel boicotou este resultado, ou as pessoas que foram perguntadas são extremamente BURRAS, felizes em ter em casa 1MB (que no caso é fantasia, pois é recebi 100kbps) pagando um preço fora do comum!

  32. Pesquisa dirigida…

  33. Pesquisa dirigida…

  34. Resta saber qual foi o publico entrevistado…. Pois tem pessoas que pagam um absurdo e ainda ficam felizes por aquele péssimo serviço

  35. Resta saber qual foi o publico entrevistado…. Pois tem pessoas que pagam um absurdo e ainda ficam felizes por aquele péssimo serviço

  36. Faltou a porcaria da gvt que feliz quem nao tem

  37. Faltou a porcaria da gvt que feliz quem nao tem

  38. Faltou a porcaria da gvt que feliz quem nao tem

  39. Faltou a porcaria da gvt que feliz quem nao tem

  40. Faltou a porcaria da gvt que feliz quem nao tem

  41. Vinicius De Abreu Barboza

    Eu faço parte dos que estão satisfeitos!! Tenho Sky, NET Virtua e Oi Móvel!! Tive pequenos problemas com atendimento, mas no geral me atendem bem e não tenho tantas reclamações!!

  42. Thiago D. Turetti

    Na realidade as perguntas feitas na pesquisa devem ter sido formuladas inadequadamente, tem pessoas que estudam só pra isso, por exemplo, perguntaram "Você não concorda que o serviço de banda larga tem alto nível?" Se o cara responder "não concordo" quer dizer que ele concorda! Trabalhei em uma empresa que o pessoal fazia essas perguntas confusas para ter respostas tendenciosas…

  43. essas operadoras estão com nada e essa net da VIVO BANDA LARGA é uma merda, pois pago 5G de velocidade e não tenho nem 1G, brincadeira um negócio desse!!!!

  44. Já foi o sorteio do boneco do Otário???w

  45. Se essa pesquisa realmente aconteceu, só pode ter sido entrevistados clientes recente (menos de 6 meses) das operadoras, na qual as operadoras lambem o cu pra que pessoas ignorantes assinam seus pacotes estratosféricos. Poderia até se caracterizar fraude porque se isso for verdade, não foi levado em consideração quem já esta nesse dilema a quase 7anos, como eu, tenho problemas nos equipamentos e nada estão a resolver, alem de que: por que só os novos clientes? Os antigos não contam como clientes? Será que essa pesquisa foi comprada pelas próprias operadoras? PIADA ESSA PESQUISA!!

  46. Se essa pesquisa realmente aconteceu, só pode ter sido entrevistados clientes recente (menos de 6 meses) das operadoras, na qual as operadoras lambem o cu pra que pessoas ignorantes assinam seus pacotes estratosféricos. Poderia até se caracterizar fraude porque se isso for verdade, não foi levado em consideração quem já esta nesse dilema a quase 7anos, como eu, tenho problemas nos equipamentos e nada estão a resolver, alem de que: por que só os novos clientes? Os antigos não contam como clientes? Será que essa pesquisa foi comprada pelas próprias operadoras? PIADA ESSA PESQUISA!!

  47. Se essa pesquisa realmente aconteceu, só pode ter sido entrevistados clientes recente (menos de 6 meses) das operadoras, na qual as operadoras lambem o cu pra que pessoas ignorantes assinam seus pacotes estratosféricos. Poderia até se caracterizar fraude porque se isso for verdade, não foi levado em consideração quem já esta nesse dilema a quase 7anos, como eu, tenho problemas nos equipamentos e nada estão a resolver, alem de que: por que só os novos clientes? Os antigos não contam como clientes? Será que essa pesquisa foi comprada pelas próprias operadoras? PIADA ESSA PESQUISA!!

  48. Se essa pesquisa realmente aconteceu, só pode ter sido entrevistados clientes recente (menos de 6 meses) das operadoras, na qual as operadoras lambem o cu pra que pessoas ignorantes assinam seus pacotes estratosféricos. Poderia até se caracterizar fraude porque se isso for verdade, não foi levado em consideração quem já esta nesse dilema a quase 7anos, como eu, tenho problemas nos equipamentos e nada estão a resolver, alem de que: por que só os novos clientes? Os antigos não contam como clientes? Será que essa pesquisa foi comprada pelas próprias operadoras? PIADA ESSA PESQUISA!!

  49. Se essa pesquisa realmente aconteceu, só pode ter sido entrevistados clientes recente (menos de 6 meses) das operadoras, na qual as operadoras lambem o cu pra que pessoas ignorantes assinam seus pacotes estratosféricos. Poderia até se caracterizar fraude porque se isso for verdade, não foi levado em consideração quem já esta nesse dilema a quase 7anos, como eu, tenho problemas nos equipamentos e nada estão a resolver, alem de que: por que só os novos clientes? Os antigos não contam como clientes? Será que essa pesquisa foi comprada pelas próprias operadoras? PIADA ESSA PESQUISA!!

  50. Cara, eu acredito que a pesquisa seja verdadeira. Ou você acha que um babaca que paga ou pagaria 35.000 por um gol básico entende alguma coisa de internet? Tudo que for acima de 56k já é lucro! Eles conseguiram fazer com que a maioria dos brasileiros se tornase tão alienada por futebol e carnaval que os caras nem percebem quando pagam mais por um serviço de bosta. Agora, vai cancelar o carnaval ou algum campeonato de futebol pra você ver a revolução neste país…

  51. Cara, eu acredito que a pesquisa seja verdadeira. Ou você acha que um babaca que paga ou pagaria 35.000 por um gol básico entende alguma coisa de internet? Tudo que for acima de 56k já é lucro! Eles conseguiram fazer com que a maioria dos brasileiros se tornase tão alienada por futebol e carnaval que os caras nem percebem quando pagam mais por um serviço de bosta. Agora, vai cancelar o carnaval ou algum campeonato de futebol pra você ver a revolução neste país…

  52. Cara, eu acredito que a pesquisa seja verdadeira. Ou você acha que um babaca que paga ou pagaria 35.000 por um gol básico entende alguma coisa de internet? Tudo que for acima de 56k já é lucro! Eles conseguiram fazer com que a maioria dos brasileiros se tornase tão alienada por futebol e carnaval que os caras nem percebem quando pagam mais por um serviço de bosta. Agora, vai cancelar o carnaval ou algum campeonato de futebol pra você ver a revolução neste país…

  53. Cara, eu acredito que a pesquisa seja verdadeira. Ou você acha que um babaca que paga ou pagaria 35.000 por um gol básico entende alguma coisa de internet? Tudo que for acima de 56k já é lucro! Eles conseguiram fazer com que a maioria dos brasileiros se tornase tão alienada por futebol e carnaval que os caras nem percebem quando pagam mais por um serviço de bosta. Agora, vai cancelar o carnaval ou algum campeonato de futebol pra você ver a revolução neste país…

  54. Vai ver as operadoras pagaram a anatel pra fazer a pesquisa…rsrssrs
    Imagina, eu sou produtor de ovos, preciso provar que comer ovos faz bem pra saúde…etc…kkk

  55. Jonatas matou a charada!!!

  56. 5) A Anatel acha que o povo brasileiro é Otário!

    8) A Anatel desistiu de regular o mercado de telecomunicações e vai começar a regular o mercado de humor. (afinal, esta pesquisa é uma piada)

  57. 5) A Anatel acha que o povo brasileiro é Otário!

    8) A Anatel desistiu de regular o mercado de telecomunicações e vai começar a regular o mercado de humor. (afinal, esta pesquisa é uma piada)

  58. 5) A Anatel acha que o povo brasileiro é Otário!

    8) A Anatel desistiu de regular o mercado de telecomunicações e vai começar a regular o mercado de humor. (afinal, esta pesquisa é uma piada)

  59. 5) A Anatel acha que o povo brasileiro é Otário!

    8) A Anatel desistiu de regular o mercado de telecomunicações e vai começar a regular o mercado de humor. (afinal, esta pesquisa é uma piada)

  60. Endrews Lopes Freita

    se lambuze com meu like

  61. A Anatel acha que o povo brasileiro é Otário!!

  62. to muito insatisfeita com a minha internet e muito caro e sempre da problema e uma merda mesmo

  63. to muito insatisfeita com a minha internet e muito caro e sempre da problema e uma merda mesmo

  64. to muito insatisfeita com a minha internet e muito caro e sempre da problema e uma merda mesmo

  65. to muito insatisfeita com a minha internet e muito caro e sempre da problema e uma merda mesmo

  66. Pois é Otário, sabem com quem e onde eles fizeram as pesquisas ? Lá em Brasília-DF !!! PASMEM !!! Aí Arnaldo, isso pode ??!!!!

  67. Vai ver que os entrevistados eram todos clientes da GVT. Não é querendo puxar saco não, mas quem dera todas as operadoras de banda larga no país praticassem os preços e a qualidade da GVT. E eu aqui com a CTBlixo ops CTBC, rezando pro dia que a GVT olhe pro mapa de minas e fale… "a vamos pra Uberaba"

  68. Vai ver que os entrevistados eram todos clientes da GVT. Não é querendo puxar saco não, mas quem dera todas as operadoras de banda larga no país praticassem os preços e a qualidade da GVT. E eu aqui com a CTBlixo ops CTBC, rezando pro dia que a GVT olhe pro mapa de minas e fale… "a vamos pra Uberaba"

  69. como confiar em uma agência que permite que se vendam pacotes com título ILIMITADO onde na verdade não tem nada de ilimitado

  70. Que lixo e esse, onde eles fizeram essas pesquisas no morumbi ou jardins porque pra mim é um absurdo isso sem contar que eu sou obrigado a usar apenas uma (vivo) pois nenhuma outra operadora tem cobertura, p*** que pariu os filhos da p*** da anatel tão de sacanagens. outro dia eu liguei pra reclamar pois a vivo não queria me fornecer banda larga e a anatel virou pra mim e falou que não são obrigado a fornecer banda larga p*** merda internet virou uma ferramenta mais importante que a própria telefonia quase ninguem mais pega um telefone para falar com amigo p**** anatel toma vergonha nessa p**** dessa cara e faz seu serviço direito filhos da p***, agente paga um absurdo e não recebe nem uma velocidade boa de acesso vão se fuder c******, P**** NÃO F***.

  71. Que lixo e esse, onde eles fizeram essas pesquisas no morumbi ou jardins porque pra mim é um absurdo isso sem contar que eu sou obrigado a usar apenas uma (vivo) pois nenhuma outra operadora tem cobertura, p*** que pariu os filhos da p*** da anatel tão de sacanagens. outro dia eu liguei pra reclamar pois a vivo não queria me fornecer banda larga e a anatel virou pra mim e falou que não são obrigado a fornecer banda larga p*** merda internet virou uma ferramenta mais importante que a própria telefonia quase ninguem mais pega um telefone para falar com amigo p**** anatel toma vergonha nessa p**** dessa cara e faz seu serviço direito filhos da p***, agente paga um absurdo e não recebe nem uma velocidade boa de acesso vão se fuder c******, P**** NÃO F***.

  72. Que lixo e esse, onde eles fizeram essas pesquisas no morumbi ou jardins porque pra mim é um absurdo isso sem contar que eu sou obrigado a usar apenas uma (vivo) pois nenhuma outra operadora tem cobertura, p*** que pariu os filhos da p*** da anatel tão de sacanagens. outro dia eu liguei pra reclamar pois a vivo não queria me fornecer banda larga e a anatel virou pra mim e falou que não são obrigado a fornecer banda larga p*** merda internet virou uma ferramenta mais importante que a própria telefonia quase ninguem mais pega um telefone para falar com amigo p**** anatel toma vergonha nessa p**** dessa cara e faz seu serviço direito filhos da p***, agente paga um absurdo e não recebe nem uma velocidade boa de acesso vão se fuder c******, P**** NÃO F***.

  73. Que lixo e esse, onde eles fizeram essas pesquisas no morumbi ou jardins porque pra mim é um absurdo isso sem contar que eu sou obrigado a usar apenas uma (vivo) pois nenhuma outra operadora tem cobertura, p*** que pariu os filhos da p*** da anatel tão de sacanagens. outro dia eu liguei pra reclamar pois a vivo não queria me fornecer banda larga e a anatel virou pra mim e falou que não são obrigado a fornecer banda larga p*** merda internet virou uma ferramenta mais importante que a própria telefonia quase ninguem mais pega um telefone para falar com amigo p**** anatel toma vergonha nessa p**** dessa cara e faz seu serviço direito filhos da p***, agente paga um absurdo e não recebe nem uma velocidade boa de acesso vão se fuder c******, P**** NÃO F***.

  74. Que lixo e esse, onde eles fizeram essas pesquisas no morumbi ou jardins porque pra mim é um absurdo isso sem contar que eu sou obrigado a usar apenas uma (vivo) pois nenhuma outra operadora tem cobertura, p*** que pariu os filhos da p*** da anatel tão de sacanagens. outro dia eu liguei pra reclamar pois a vivo não queria me fornecer banda larga e a anatel virou pra mim e falou que não são obrigado a fornecer banda larga p*** merda internet virou uma ferramenta mais importante que a própria telefonia quase ninguem mais pega um telefone para falar com amigo p**** anatel toma vergonha nessa p**** dessa cara e faz seu serviço direito filhos da p***, agente paga um absurdo e não recebe nem uma velocidade boa de acesso vão se fuder c******, P**** NÃO F***.

  75. Duvido a Anatel perguntar para nós que sabemos testar a velocidade da internet, pois o resultado seria uma catástrofe.

  76. Duvido a Anatel perguntar para nós que sabemos testar a velocidade da internet, pois o resultado seria uma catástrofe.

  77. Duvido a Anatel perguntar para nós que sabemos testar a velocidade da internet, pois o resultado seria uma catástrofe.

  78. VAI VER QUE FIZERAM A PESQUISA NA REGIÃO NORDESTE!

  79. se ligassem para mim eu responderia satisfeito quanto a qualidade da internet.
    quanto ao preço … 90 pila 1mb(40 telefone+50 internet) é sacanagem.

    trafficshapping nunca vi, nem sofri so ousso falar. trabalhei como tecnico de computador durante 10 anos.muitas vezes que fui chamado por a internet estar lenta era o antivirus atulizando, o windows atualizando , os virus atualizando, kazza baixando musica…

    não querendo proteger as operadoras pois elas não valem nada, mas varias vezes observei meu windows enviando uma quantidade grande de dados (não sei o que eram nem o porque) e consumindo uma banda federam por varios minutos.

    caso querem monitorar abram o monitor de recursos e olhem na aba redes, la vc pode ver o total de quanto vc está enviando realmente.( ou olhe nas config do modem caso vc tenha mais de um computador usando a internet)

  80. Na minha opinião essa pesquisa foi feita para iludir quem estava respondendo, pois o que seria nem satisfeito e nem insatisfeito? Existe isso? Pois você gosta do serviço ou não gosta. Não entendo como quem tem escolhido essa opção tenha entendido como um serviço bem prestado e preços bons. Que os serviços melhoraram com o decorrer dos anos isso melhoraram em alguns aspectos sim, porém não tais melhorias não deram o resultado que todos queremos, respeito, bom atendimento e o principal que a prestação de serviço seja eficiente.

  81. Eduardo Gonçalves Ferreira

    Na minha opinião essa pesquisa foi feita para iludir quem estava respondendo, pois o que seria nem satisfeito e nem insatisfeito? Existe isso? Pois você gosta do serviço ou não gosta. Não entendo como quem tem escolhido essa opção tenha entendido como um serviço bem prestado e preços bons. Que os serviços melhoraram com o decorrer dos anos isso melhoraram em alguns aspectos sim, porém não tais melhorias não deram o resultado que todos queremos, respeito, bom atendimento e o principal que a prestação de serviço seja eficiente.

  82. Eduardo Gonçalves Ferreira

    Na minha opinião essa pesquisa foi feita para iludir quem estava respondendo, pois o que seria nem satisfeito e nem insatisfeito? Existe isso? Pois você gosta do serviço ou não gosta. Não entendo como quem tem escolhido essa opção tenha entendido como um serviço bem prestado e preços bons. Que os serviços melhoraram com o decorrer dos anos isso melhoraram em alguns aspectos sim, porém não tais melhorias não deram o resultado que todos queremos, respeito, bom atendimento e o principal que a prestação de serviço seja eficiente.

  83. Eduardo Gonçalves Ferreira

    Na minha opinião essa pesquisa foi feita para iludir quem estava respondendo, pois o que seria nem satisfeito e nem insatisfeito? Existe isso? Pois você gosta do serviço ou não gosta. Não entendo como quem tem escolhido essa opção tenha entendido como um serviço bem prestado e preços bons. Que os serviços melhoraram com o decorrer dos anos isso melhoraram em alguns aspectos sim, porém não tais melhorias não deram o resultado que todos queremos, respeito, bom atendimento e o principal que a prestação de serviço seja eficiente.

  84. PQP…. decidir investir pesado numa possivel emigração…. =/

  85. PQP…. decidir investir pesado numa possivel emigração…. =/

  86. PQP…. decidir investir pesado numa possivel emigração…. =/

  87. PQP…. decidir investir pesado numa possivel emigração…. =/

  88. Otario como foi a dinamica da pesquisa? será q as pessoas q nao resondiam eles colocavam satisfeito/insatisfeito?

  89. Realmente, digamos que eles tenham pego 200.000 ricaços do Brasil,onde eles pagam facilmente 400 reais por mês numa internet de 150 MB por mês, como estão no Brasil estão satisfeitos! e alguns ricos mais exigentes não gostaram, como vc disse: PESQUISA DIRIGIDA!

  90. Realmente, digamos que eles tenham pego 200.000 ricaços do Brasil,onde eles pagam facilmente 400 reais por mês numa internet de 150 MB por mês, como estão no Brasil estão satisfeitos! e alguns ricos mais exigentes não gostaram, como vc disse: PESQUISA DIRIGIDA!

  91. Realmente, digamos que eles tenham pego 200.000 ricaços do Brasil,onde eles pagam facilmente 400 reais por mês numa internet de 150 MB por mês, como estão no Brasil estão satisfeitos! e alguns ricos mais exigentes não gostaram, como vc disse: PESQUISA DIRIGIDA!

  92. Hipótese 12) talveZ a internet seja ótima e ainda n percebemos…
    Na boa, acho q não rsrs

  93. Hipótese 12) talveZ a internet seja ótima e ainda n percebemos…
    Na boa, acho q não rsrs

  94. Acho que eles entrevistaram 200 mil pessoas com banda larga de 100mb e que não usam telefonia, só pode hehe

  95. Acho que eles entrevistaram 200 mil pessoas com banda larga de 100mb e que não usam telefonia, só pode hehe

  96. P*** QE PARIU NEM FALO NDA VEEI, TBM O POVO RECEBE LIGAÇÃO E CONCORDA COM QUE ESSES FDPS FALA –'

    ACORDA POVÃAO

  97. Tó só esperando o meu contratro de um ano que fiquei preso vencer pra mim sair dessa Oi Velox maldita, pense nua internet fulera, cai toda hora a conexão Deus me livre.. Melhor a via-Rádio da minha cidade…. Já fiz várias reclamações na ANATEL e eles não resolvem nada. E olha que o problema é na cidade inteira!!!! bando de filha da *&%*

  98. a Anatel está no topo da piramide, ela não pode falar mau do produto! Tipo telexfria! kkkk

  99. não mandam flores, não compram vinhos, e nos esfolam sem ao menos ligar no dia seguinte…

  100. A anatel faz a pesquisa com parentes dos donos da empresa. Com membros da propria anatel e pessoas do genero.

  101. O negocio eh denunciar para o ministerio publico. Ve se la eles dao jeito

  102. O negocio eh denunciar para o ministerio publico. Ve se la eles dao jeito

  103. Coloca um terminal de voto numa rua movimentada que eu quero ver. "Nem insatisfeito nem satisfeito" é pegadinha, pode ser que a pessoa nem use direito o serviço. Meu pai tem internet banda larga no nome dele mas praticamente não utiliza, quem usa é meu irmão e provavelmente a pesquisa foi direcionada para o dono da linha o meu pai, funciona assim em boa parte das casas, o dono da banda larga não é quem a usa. Também tem casos de pessoas que tem e praticamente não usam, só para ver email e ler notícia, para isso a internet está boa mas o serviço não pára por ai.

  104. Coloca um terminal de voto numa rua movimentada que eu quero ver. "Nem insatisfeito nem satisfeito" é pegadinha, pode ser que a pessoa nem use direito o serviço. Meu pai tem internet banda larga no nome dele mas praticamente não utiliza, quem usa é meu irmão e provavelmente a pesquisa foi direcionada para o dono da linha o meu pai, funciona assim em boa parte das casas, o dono da banda larga não é quem a usa. Também tem casos de pessoas que tem e praticamente não usam, só para ver email e ler notícia, para isso a internet está boa mas o serviço não pára por ai.

  105. Eles entrevistaram funcionários dessas empresas, que tiveram que falar bem delas sob ameaça de serem demitidos sumariamente :D

  106. 12) A pesquisa foi feita entre os donos e funcionários das operadoras.

  107. 12) A pesquisa foi feita entre os donos e funcionários das operadoras.

  108. Porque eles não fazer a pesquisa na própria internet? Pq ai sim os verdadeiros usuários do serviço vão responder.

  109. Porque eles não fazer a pesquisa na própria internet? Pq ai sim os verdadeiros usuários do serviço vão responder.

  110. Amigo Otário, eu acho que, ou você está certo e o povo brasileiro é muito otário (e eu torço para que não sejamos) ou a ANATEL conseguiu atingir sua meta: acostumar o povo brasileiro a pagar caro por uma porcaria de serviço (o que nos transforma em otário em longa duração de tempo).

  111. Sinceramente, isso deixa claro uma coisa; pesquisa encomendada para atender interesse de operadoras imprestáveis, e mais; deixa claro que, existe a grande possibilidade de existir um grupelho dentro da ANATEL, que é corrupto (e muito cara de pau), e que anda mamando nas tetas dessas operadoras!
    MPF na fuça dessa cambada de sanguessugas estatais!
    Aliás, se fosse em um país sério, depois de uma pesquisa claramente fraudada dessas todos os diretores da ANATEL e desse instituto de pesquisa estariam sob investigações, isso é, e se alguns já não estivesse presos!

  112. Sinceramente, isso deixa claro uma coisa; pesquisa encomendada para atender interesse de operadoras imprestáveis, e mais; deixa claro que, existe a grande possibilidade de existir um grupelho dentro da ANATEL, que é corrupto (e muito cara de pau), e que anda mamando nas tetas dessas operadoras!
    MPF na fuça dessa cambada de sanguessugas estatais!
    Aliás, se fosse em um país sério, depois de uma pesquisa claramente fraudada dessas todos os diretores da ANATEL e desse instituto de pesquisa estariam sob investigações, isso é, e se alguns já não estivesse presos!

  113. Sinceramente, isso deixa claro uma coisa; pesquisa encomendada para atender interesse de operadoras imprestáveis, e mais; deixa claro que, existe a grande possibilidade de existir um grupelho dentro da ANATEL, que é corrupto (e muito cara de pau), e que anda mamando nas tetas dessas operadoras!
    MPF na fuça dessa cambada de sanguessugas estatais!
    Aliás, se fosse em um país sério, depois de uma pesquisa claramente fraudada dessas todos os diretores da ANATEL e desse instituto de pesquisa estariam sob investigações, isso é, e se alguns já não estivesse presos!

  114. Sinceramente, isso deixa claro uma coisa; pesquisa encomendada para atender interesse de operadoras imprestáveis, e mais; deixa claro que, existe a grande possibilidade de existir um grupelho dentro da ANATEL, que é corrupto (e muito cara de pau), e que anda mamando nas tetas dessas operadoras!
    MPF na fuça dessa cambada de sanguessugas estatais!
    Aliás, se fosse em um país sério, depois de uma pesquisa claramente fraudada dessas todos os diretores da ANATEL e desse instituto de pesquisa estariam sob investigações, isso é, e se alguns já não estivesse presos!

  115. Quem aqui vai parar de usar esses servicos mesmo sabendo que nao funciona? Brasileiro eh otario mesmo.

  116. Paulo Ivando Kempfer

    Piada pronta…definitivamente a Anatel faz parte da cia de humor dos petralhas

    • já dizia o propagandista : uma mentira repetida 1000 vezes…. ;) o serviço é péssimo, mas de tanto repetirem que ele é bom… voilà!

    • já dizia o propagandista : uma mentira repetida 1000 vezes…. ;) o serviço é péssimo, mas de tanto repetirem que ele é bom… voilà!

    • já dizia o propagandista : uma mentira repetida 1000 vezes…. ;) o serviço é péssimo, mas de tanto repetirem que ele é bom… voilà!

    • A propaganda é a alma do negócio,como dizia um certo nazista,uma mentira dita varias vezes,se transforma em uma verdade.Viva os ptralhas.

  117. Falou tudo!!! É muito fácil mesmo. Entra numa favela dessas aí e pergunta lá para um asno navegando no facebook "COmo está a internet meu amigo?"
    hahahaaha

  118. caraca eraram de pais so pode

  119. E ridículo isso, esse brasil e uma merda mesmo… estão de brincadeira com a gente.

  120. já dizia o propagandista : uma mentira repetida 1000 vezes…. ;) o serviço é péssimo, mas de tanto repetirem que ele é bom… voilà!

  121. Tá mais do que escancarado que essa pesquisa foi encomendada pelas operadoras! E REALizada pela ANTANEL ops Anatel!

  122. Tá mais do que escancarado que essa pesquisa foi encomendada pelas operadoras! E REALizada pela ANTANEL ops Anatel!

  123. Eu acho que o povo brasileiro é otário mesmo. Então, seu canal foi uma boa ideia, pois teve a cara do povo.

  124. Eu acho que o povo brasileiro é otário mesmo. Então, seu canal foi uma boa ideia, pois teve a cara do povo.

  125. Eu acho que o povo brasileiro é otário mesmo. Então, seu canal foi uma boa ideia, pois teve a cara do povo.

  126. Eu acho que o povo brasileiro é otário mesmo. Então, seu canal foi uma boa ideia, pois teve a cara do povo.

  127. Eu acho que o povo brasileiro é otário mesmo. Então, seu canal foi uma boa ideia, pois teve a cara do povo.

  128. Alan Moitinho Navarr

    acho que brasileiro eh otario e come casca de banana achando que eh file mignon. kkkkkkkkk

  129. É impossível tanta gente gostar da telefonia fixa, afinal a grande maioria só tem telefone fixo em casa por causa da venda casada (Quando o fornecedor de produtos ou serviços condiciona que o consumidor só pode adquirir o primeiro se adquirir o segundo). Aqui em casa mesmo meu telefone só serve para receber ligação do call center da oi tentando me vender algo a mais… Isso sem falar que quem tem Velox só consegue assistir video do Youtube via VPN. Eu tenho velox de 10MB e video em 144p RARAMENTE funciona.

  130. Bem, eu tenho GVT e não tenho nada a reclamar.

  131. Bem, eu tenho GVT e não tenho nada a reclamar.

  132. Essa pesquisa oi feita na zona rural…

  133. Essa pesquisa da Anatel é no mínimo falha. E eu tenho medo de que seja tendenciosa.
    Não vou me apegar à telefonia fixa, apenas à Internet.
    Ela é falha pois, ela não utiliza de critérios relacionado à idade e consumo da Internet. É meio obvio que pessoas da faixa etária de 20~30 anos tendem a utilizar mais a Internet que a faixa de 40~50 anos, por exemplo.
    Além disso, a questão da utilização também interfere muito no resultado final da pesquisa. Não adianta de nada se ela só pegar quem acessa, basicamente, apenas site de busca, noticias, fofocas, redes sociais e afins. Estes provavelmente não sofrerão com traffic shapping ou com problemas de DNS (GVT, um abraço!), por exemplo. Poderíamos ainda criteriar com relação ao s*** do entrevistado ou em relação à velocidade do link contratado. Tudo isso serviria para deixar a pesquisa mais clara, completa e, principalmente, realista.

    Segunda parte: (Obs.: Isso é apenas uma probabilidade, e não certeza) A tendenciosidade da pesquisa. A pesquisa pode ser algo como:

    – Você possui problemas com a conexão de Internet? (O entrevistado pode entender como conectar à Internet, basicamente) Resp.: Não;
    – Você enfrenta muitos problemas com lentidão? (Se a pessoa utilizar apenas para os fins que disse acima, provavelmente a resposta será Não);
    – Você possui quedas constantes de Internet? Resp.: Não;
    – Baseado nas peguntas anteriores como vc avalia a qualidade de sua Internet? (A pessoa vai olhar as respostas, entender que o link não é ruim, e vai dar, provavelmente, uma nota positiva à qualidade).

    Se esse segundo item for de fato verdadeiro, a pesquisa só serve para ser amassada e jogada no lixo…

  134. É você realmente concorda com os valores que paga? Você tem ideia de quão absurdo eles são? Foi o que o otário falou, o brasileiro se contenta com qualquer vista mesmo.

  135. De onde eles tiraram esses resultados , esse e o mistério -_-

  136. De onde eles tiraram esses resultados , esse e o mistério -_-

  137. Na minha opinião, dizer que está satisfeito não é o mesmo que dizer que a coisa é ideal ou absolutamente perfeita; não é afirmar que não pode ser melhor. Acho que não há nada de ser otário nisso.
    E em relação às informações do ‘reclame aqui’, eu questionaria: são 38 mil reclamações num universo de quantos clientes? Ou seja, qual a porcentagem dos clientes que está reclamando? Pelo que pesquisei bem rápido, a Tim tem quase 60 MILHÕES de usuários, então 38 mil reclamações é muito pouco, algo como 0,06%. Portanto a pesquisa da Anatel parece bastante coerente, e o Otário está forçando uma interpretação negativa da situação.

  138. Vamos fazer uma pesquisa de qualidade!
    Mas vamos fazer só com a classe alta, o resto não tem serviço bom e vão estragar a pesquisa.
    Pesquisa boa é pesquisa bonita.
    kkkkkkk

  139. Vamos fazer uma pesquisa de qualidade!
    Mas vamos fazer só com a classe alta, o resto não tem serviço bom e vão estragar a pesquisa.
    Pesquisa boa é pesquisa bonita.
    kkkkkkk

  140. faz uma votaçao ai no canal do otario pra ve a porcentagem q da uHUASHUAHS é o fim dos tempos! ou talves eles so passaram em casa de senhoras com o minimo de intendimento..

  141. Aquele momento em que você percebe que além da pesquisa ser dirigida aos usuários que não tem a informação necessária para não gostar do serviço, ainda temos opções tendenciosas. Eu por exemplo, quando votei (eu me inscrevi pelo site da anatel, após uma das trocentas reclamações que vieram a tornar minha internet tão estável quanto link overpago) para dizer "insatisfeito" sem ser mal educado eu tive que explicar os motivos. Enfim, se fizessem questões do tipo "o serviço é estável?", "a internet sempre cai?" e coisas do tipo antes duvido que a pesquisa teria dado esse resultado. ¬¬'

  142. Aquele momento em que você percebe que além da pesquisa ser dirigida aos usuários que não tem a informação necessária para não gostar do serviço, ainda temos opções tendenciosas. Eu por exemplo, quando votei (eu me inscrevi pelo site da anatel, após uma das trocentas reclamações que vieram a tornar minha internet tão estável quanto link overpago) para dizer "insatisfeito" sem ser mal educado eu tive que explicar os motivos. Enfim, se fizessem questões do tipo "o serviço é estável?", "a internet sempre cai?" e coisas do tipo antes duvido que a pesquisa teria dado esse resultado. ¬¬'

  143. Só uma pergunta, alguém aqui participou desta pesquisa? Eu não!
    Apesar de ter uma banda larga e linha fixa em casa com excelentes serviços, não estou de acordo com a pesquisa. Até parece que a mesma foi realizada com apenas usuários que assinam planos "top" e possuem renda mensal acima de R$ 10 mil.
    Só achei estranho que, em todos os sites que divulgaram essa pesquisa, os gráficos apresentados são referentes à banda larga e telefonia residenciais, será que ainda estão manipulando os resultados das móveis?

  144. Só uma pergunta, alguém aqui participou desta pesquisa? Eu não!
    Apesar de ter uma banda larga e linha fixa em casa com excelentes serviços, não estou de acordo com a pesquisa. Até parece que a mesma foi realizada com apenas usuários que assinam planos "top" e possuem renda mensal acima de R$ 10 mil.
    Só achei estranho que, em todos os sites que divulgaram essa pesquisa, os gráficos apresentados são referentes à banda larga e telefonia residenciais, será que ainda estão manipulando os resultados das móveis?

  145. Só uma pergunta, alguém aqui participou desta pesquisa? Eu não!
    Apesar de ter uma banda larga e linha fixa em casa com excelentes serviços, não estou de acordo com a pesquisa. Até parece que a mesma foi realizada com apenas usuários que assinam planos "top" e possuem renda mensal acima de R$ 10 mil.
    Só achei estranho que, em todos os sites que divulgaram essa pesquisa, os gráficos apresentados são referentes à banda larga e telefonia residenciais, será que ainda estão manipulando os resultados das móveis?

  146. Só uma pergunta, alguém aqui participou desta pesquisa? Eu não!
    Apesar de ter uma banda larga e linha fixa em casa com excelentes serviços, não estou de acordo com a pesquisa. Até parece que a mesma foi realizada com apenas usuários que assinam planos "top" e possuem renda mensal acima de R$ 10 mil.
    Só achei estranho que, em todos os sites que divulgaram essa pesquisa, os gráficos apresentados são referentes à banda larga e telefonia residenciais, será que ainda estão manipulando os resultados das móveis?

  147. Eu mesmo estou a vários dias reclamando de minha internet tipo NET que está oscilando muito, está muito ruim. No começo começaram a me pedir prazos de 3 horas pra resolver, agora, já estão pedindo 72 horas, e quando reclamo de novo, pedem mais 72 horas ( Úteis ). É no mínimo bizarrice essa pesquisa da Anatel e ela mesma não resolve nada, essas multas que ela aplica nas operadoras é só pra inglês ver. Quando ligamos lá pra tentar reclamar, eles dizem: Não podemos fazer nada senhor, procure o procon mais próximo, kkk piada.

  148. Eu mesmo estou a vários dias reclamando de minha internet tipo NET que está oscilando muito, está muito ruim. No começo começaram a me pedir prazos de 3 horas pra resolver, agora, já estão pedindo 72 horas, e quando reclamo de novo, pedem mais 72 horas ( Úteis ). É no mínimo bizarrice essa pesquisa da Anatel e ela mesma não resolve nada, essas multas que ela aplica nas operadoras é só pra inglês ver. Quando ligamos lá pra tentar reclamar, eles dizem: Não podemos fazer nada senhor, procure o procon mais próximo, kkk piada.

  149. Eu mesmo estou a vários dias reclamando de minha internet tipo NET que está oscilando muito, está muito ruim. No começo começaram a me pedir prazos de 3 horas pra resolver, agora, já estão pedindo 72 horas, e quando reclamo de novo, pedem mais 72 horas ( Úteis ). É no mínimo bizarrice essa pesquisa da Anatel e ela mesma não resolve nada, essas multas que ela aplica nas operadoras é só pra inglês ver. Quando ligamos lá pra tentar reclamar, eles dizem: Não podemos fazer nada senhor, procure o procon mais próximo, kkk piada.

  150. Eu mesmo estou a vários dias reclamando de minha internet tipo NET que está oscilando muito, está muito ruim. No começo começaram a me pedir prazos de 3 horas pra resolver, agora, já estão pedindo 72 horas, e quando reclamo de novo, pedem mais 72 horas ( Úteis ). É no mínimo bizarrice essa pesquisa da Anatel e ela mesma não resolve nada, essas multas que ela aplica nas operadoras é só pra inglês ver. Quando ligamos lá pra tentar reclamar, eles dizem: Não podemos fazer nada senhor, procure o procon mais próximo, kkk piada.

  151. Eu fico é o puto com o povo brasileiro, pois a maioria não reclama dos serviços bosta que essas empresas nos oferece. Muita cara de pau da anatel !!!! O povo deveria ir para as ruas protestar contra esse FDPs e exigir que providências sejam tomadas. Cambada de otários.
    Reclame na p**** do site da anatel e reclameaqui.com.br

  152. Eu fico é o puto com o povo brasileiro, pois a maioria não reclama dos serviços bosta que essas empresas nos oferece. Muita cara de pau da anatel !!!! O povo deveria ir para as ruas protestar contra esse FDPs e exigir que providências sejam tomadas. Cambada de otários.
    Reclame na p**** do site da anatel e reclameaqui.com.br

  153. Eu fico é o puto com o povo brasileiro, pois a maioria não reclama dos serviços bosta que essas empresas nos oferece. Muita cara de pau da anatel !!!! O povo deveria ir para as ruas protestar contra esse FDPs e exigir que providências sejam tomadas. Cambada de otários.
    Reclame na p**** do site da anatel e reclameaqui.com.br

  154. Eu fico é o puto com o povo brasileiro, pois a maioria não reclama dos serviços bosta que essas empresas nos oferece. Muita cara de pau da anatel !!!! O povo deveria ir para as ruas protestar contra esse FDPs e exigir que providências sejam tomadas. Cambada de otários.
    Reclame na p**** do site da anatel e reclameaqui.com.br

  155. O Brasil é assim, obras atrasando:
    _Nossa a obra vai atrasar, vamos ter que contratar mais pessoas, mais máquinas o único problema é que vai custar 5 vezes mais caro a mão de obra contratada em cima da hora, que azar. Se chover então, vai atrasar mais ainda, é difícil construir no Brasil.
    Tudo isso é estratégia de super valorização, para poder desviar mais dinheiro, afinal quem paga é o otário de sempre.

  156. Cristiano Cantanhede

    Cade a auditoria ?

  157. Cristiano Cantanhede

    Cade a auditoria ?

  158. Cristiano Cantanhede

    Cade a auditoria ?

  159. Cristiano Cantanhede

    Cade a auditoria ?

  160. Eu ia escrever justamente isso, é igual pesquisa política, que , por sinal, deveria ser proibida.

  161. Absurdo! Esta pesquisa foi comprada, só pode ser!

  162. Fizeram esta pesquisa com macacos!
    Ou a Anatel literalmente acha que somos OTARIOS!!!
    Aff, Pesquisa Lixoo..
    Eaeee macaco, vc esta contente com o seu serviço prestado pela #MET Douglas Martins , kkkkkkk

  163. cara que piada isso, pesquisa forjada…ANATEL VAI TOMA NO CU

  164. Otário, faça uma pesquisa e vamos ver o que os seus seguidores dizem….

  165. Eu fico é o puto com o povo brasileiro, pois a maioria não reclama dos serviços bosta que essas empresas oferecem. Muita cara de pau da anatel !!! O povo deveria ir para as ruas protestar contra esses FDPs e exigir que providências sejam tomadas. Cambada de otários.
    Reclame na p**** do site da Anatel e no http://www.reclameaqui.com.br
    Não acredito que o povo não dê valor no seu dinheiro!
    Cobre desses putos, RECLAME !!!!!!!!!

    Site de reclamação anatel: https://sistemas.anatel.gov.br/sis/LoginInternet….

  166. Se tivessem me entrevistado responderia que estou satisfeito. Uso GVT há 3 anos e nunca tive qualquer tipo de problema com ela. Poderia ser mais barata, claro, mas se o serviço é bom o preço não importa muito (levando em consideração que você tem dinheiro pra pagar). E com relação a celular eu acho que sou iluminado, minha operadora é TIM e eu não me recordo de ter tido qualquer tipo de problema com ligações. Telefone fixo eu não uso e está caindo em desuso no Brasil, para falar a verdade, como todos esses infinitys aí a galera usa muito mais celular do que telefone, aqui em casa mesmo raramente tem alguém usando o telefone, talvez isso tenha algo a ver com os resultados, galera usa tão pouco que nem sente os problemas.

  167. Se tivessem me entrevistado responderia que estou satisfeito. Uso GVT há 3 anos e nunca tive qualquer tipo de problema com ela. Poderia ser mais barata, claro, mas se o serviço é bom o preço não importa muito (levando em consideração que você tem dinheiro pra pagar). E com relação a celular eu acho que sou iluminado, minha operadora é TIM e eu não me recordo de ter tido qualquer tipo de problema com ligações. Telefone fixo eu não uso e está caindo em desuso no Brasil, para falar a verdade, como todos esses infinitys aí a galera usa muito mais celular do que telefone, aqui em casa mesmo raramente tem alguém usando o telefone, talvez isso tenha algo a ver com os resultados, galera usa tão pouco que nem sente os problemas.

  168. Que isso pessoal a pesquisa não foi comprada só foi feito um acordo bi-lateral onde sai da operadora e vai para os demais envolvidos em está solene pesquisa a favor do povo brasileiro.

  169. Também uma pesquisa feita em Alphaville, dá nisso !

  170. Bem, essa pesquisa está totalmente errado pelo visto , no meu ver foi adulterada. Mas quanto ao serviço de TV por assinatura a SKY é excelente, minha família assina desde 1999 ( quando era Directv) e até hoje estamos totalmente satisfeitos :) .

  171. 11) A Anatel não ta nem ai pela população.
    12 ) A Anatel fez una pré pesquisa só para encontrar quem tava satisfeito para que esta pesquisa ficasse ma.

  172. 11) A Anatel não ta nem ai pela população.
    12 ) A Anatel fez una pré pesquisa só para encontrar quem tava satisfeito para que esta pesquisa ficasse ma.

  173. Eu acredito veemente na hipótese 4… Se alguém fizer algum estudo focado nesse assunto, ele se confirmaria.

  174. Eu acredito veemente na hipótese 4… Se alguém fizer algum estudo focado nesse assunto, ele se confirmaria.

  175. Eu acredito veemente na hipótese 4… Se alguém fizer algum estudo focado nesse assunto, ele se confirmaria.

  176. E você aí, tentando entender até hoje aqueles 84% de aceitação do governo PT-Lula !!!

  177. existe internet de 150 mb no brasil? Então eu vou arrumar um emprego só pra ter uma.

  178. Pesquisa no Brasil não vale nada. É muito fácil manipular o resultado de uma pesquisa. Não possui nenhuma idoneidade. Imaginem uma pesquisa hipotética, encomendada pela Rede Globo na década de 90, para a Vox Populi, para saber se a população sul-africana apoia o Regime Racista do Apartheid. A pesquisa, segundo o Jornal Nacional, teria sido realizada entre negros e brancos, sem informar que mais de 70% dos entrevistados eram brancos e menos de 30% eram negros. O resultado, segundo essa pesquisa super confiável e super imparcial, seria de que mais de 70% da população sul-africana, entre brancos e negros, apoia o Regime de Segregação Racial. É mais ou menos isso que as pesquisas de opinião fazem no Brasil. Não merecem ser levadas a sério.

  179. isso que da faze pesquisa com a classe da inclusao digital ou que adquiriu o servico recentemente, porque nao perguntam pra quem usa a anos o servico " BANDA LARGA " certamente seria o inverso os resultados.

  180. Este país não vai progredir nunca neste setor. É muita corrupção, propina das grandes empresas de telefonia e a ANATEL. É tudo manipulado.

  181. GVT anda ruim também, está lotado de gente reclamando, nem pra jogar on line anda prestando, o power box tem uma firmware que bloqueia muitas funções de portas e pra download em torrent é um lixo

  182. E você aí, tentando entender até hoje de onde saíram aqueles 84% de aceitação do governo PT-Lula !!!

  183. E você aí, tentando entender até hoje de onde saíram aqueles 84% de aceitação do governo PT-Lula !!!

  184. lança uma enquete igual no facebook do Canal do Otário .. lá não tem como burlar

  185. Que isso? Aliás, eu nuca conheci ninguém, até hoje que tenha participado dessas pesquisas!

  186. Ricardo Nissel Smirn

    Otário faça uma pesquisa no seu site e envie para Anatel. É lamentável

  187. Ricardo Nissel Smirne

    Otário faça uma pesquisa no seu site e envie para Anatel. É lamentável

  188. concordo, a velocidade da internet da GVT aqui ta tão lenta que to fazendo teste todo dia, mal carrega um video do youtube! :@

  189. concordo, a velocidade da internet da GVT aqui ta tão lenta que to fazendo teste todo dia, mal carrega um video do youtube! :@

  190. 11) Na verdade foi uma pesquisa realizada para medir a qualidade dos políticos no Braziu…

  191. GVT aqui tbm está muito mal, pra ver um simples video do youtube n carregava. recorri a um programa que acelera o carregamento, mas ainda assim trava muito! :@

  192. Apesar que não subestimo a burrice brasileira, só pode ser pesquisa dirigida mesmo, tão de sacanagem neh?

  193. QUE TAL A PRÓXIMA PESQUISA SER FEITA COM OS SEGUIDORES DO CANAL DO OTÁRIO? CERTAMENTE FIZERAM A PESQUISA COM PESSOAS POUCO ESCLARECIDAS (REPARE QUE NÃO CITARAM AS CLASSES) E POR ISSO FICOU ESSA MARAVILHA DE PESQUISA…

  194. Isso mostra, o quanto o povo é feito de OTÁRIO.

  195. 3) Essas pesquisas foram realizadas com macacos de laboratório ;-)

    Essa eu ri, kkkkkkkk.

  196. As empresas são as ladras, e a Anatel é a cúmplice.

  197. e como vc disse em outro video "paunuccu do brasileiro" !!!

  198. claro que não, isso é pesquisa orientada, eles direciona a pesquisa, ou seja, vão em locais que eles tem ctza, que o índice sera favorável ao que eles querem.

  199. essa pesquisa foi feita da prisão, que é onde esse sinal realmente funciona!!!!

  200. Ronaldo Boeira Corrêa existe para os ricos…

  201. é obvio que a opção nº 7 é a mais exata!!

  202. essa pesquisa foi feita no Brasil de 2050…hehehe!

  203. PQP, não sei onde Anatel conseguiu esses entrevistados!!!

  204. só pra melhorar: de 01/01/2013 até aqui pagamos mais de R$ 520.000.000 de impostos!!!!êta braziuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu

  205. Vou Nem Comenta!!! Teria vergonha De Menti Assim… Mais é Brasil Onde Os Poderosos Fazem Oque Querem E Não Da Em Nada Porque Acho Uma Vergonha Essa Onda Da Banda Larga Onde As Empresas Pação Só 20% Do Que É Comprado, Por Exemplo Você Com Internet De 10MB E Só É Passado Para Você 2MB Pois A ANATEL Fala Que É Justo Você Paga Por Algo E Recebe Menos Que A Metade…
    Gosto Muito Do Brasil Mais As Vezes Tenho VERGONHA DE SER BRASILEIRO !!!

  206. Na verdade . o que mais interferiu na pesquisa . Foram aquelas pessoas .Em cima do Muro .
    No vocabulário geral Voto Nulo ,Tô nem Aí ,Mais uma palhaçada e assim Vai.
    Nisso ANATEL ,Ganha imagem de que esta resolvendo o problema e maquiando a realidade dos serviços Prestado .

  207. Causa mais provável:
    RESPOSTA:
    1) A Anatel errou de país… e fez a pesquisa na Coréia do Sul,
    Japão ou Hong Kong… que são os locais onde a qualidade dos serviços de telecomunicações são excelentes e a população está satisfeita de verdade.
    ""Este e nosso Pais Conhecido como Brasil onde tudo e possível !!!!!!!!""

  208. Caramba, quanta mentira, essa pesquisa deve estar errada!!!

  209. é a 4 XD Eu, por exemplo, só acho o serviço ruim pq eu sei q a velocidade máxima q eu consigo cotratar é uma piada (4mb) comparado com outros países, Eu sei q eu to pagando muito por pouco e o atendimento é extremamente chato e demorado, mas por incrível q pareça a conexão é boa (eu recebo os 4mb contratado e todas as vezes q ficou instável eu descobri q o problema era na fiação). Eu responderia como insatisfatório pq eu sei q mesmo não tendo problemas graves com a minha internet, ela poderia e deveria ser melhor, mas qualquer pessoa menos informada vai votar como satisfeito, afinal, a internet não tá caindo e a velocidade tá relativamente boa.

  210. Já tive Gvt e sem duvida é uma das melhores banda larga que ja tive. infelizmente tive de voltar para Oi devido a localização.

  211. p*** q pariu pois pesquisaram com as pessoas erradas faça a pesquisa aqui em Guarulhos p/ vcs verem o resultado

  212. Insatisfeito, Insatisfeito, Insatisfeito, Insatisfeito em todos os quesitos!

  213. foi feita uma pequena pesquisa, no site da Blizzard, a respeito de problemas com a conexão aos servidores de jogos dela, resultados parciais: 86,6% dos jogadores têm problema de lag — horario 55,8% aproximadamente entre 18-24hs —- suporte 10,3% dos jogadores recorreram ao suporte, sendo que dos que recorreram, 90,9% não tiveram seus problemas solucionados. —– operadoras com mais problemas Oi: 64,7% dos jogadores TEM problema de lag Net: 90,7% dos jogadores TEM problema de lag

    90,7% dos usuários de NET tem problema de conexão com os servidores

  214. melhor a anatel regular o mercado de humor! sao bons piadistas os analistas, vc contrta 10 megas depois de 10 dias seus dados sao consumido e vc nao consegue assistir um video no you tube, o pior cada dia se tem mais tecnologias mais rapidas, o exemplo da 4g, a 3 g se funcionasse seria mto boa a velocidade, um celular o tablet com velocidade de 9 megas por segundo, ja seria otimo pra um celular ou tablet, pra que lançar a 4g se vao reduzir ela a 3% da velocidade q pode ser gerada, e o valor da mensalidade é um sexto do salario minimo, num serviço q usamos poucas horas e um valor absurdo! sabe brasil ta sendo controlado mto mau mesmo! as telecomunicaçoes do brasil sao mto ruim, e externando aki podemos criar uma corrente pra combate essa mazelas da nossa telecomunicaçao

  215. Alguém que participou desta pesquisa poderia aparecer por aqui,, só uma,,

  216. Estou achando que ela fez a pesquisa com os donos das operadoras e seus respectivos funcionários…

  217. Por ai já temos uma base no Geral, porque as empresas estão tão péssima em seus serviços e atendimento…

  218. kkkkkkkkkkk, é muita cara de pau mentir assim. O brasileiro é otario e eles são os PALHAÇOS.

  219. Guilherme Simon Torr

    Olha cara, uso internet GVT e te digo que não tenho nada do que reclamar (fora o preço, que para o Brasil está "no nível", mas se for comparar com os preços do exterior tá muito caro).

  220. Guilherme Simon Torres

    Olha cara, uso internet GVT e te digo que não tenho nada do que reclamar (fora o preço, que para o Brasil está "no nível", mas se for comparar com os preços do exterior tá muito caro).

  221. é um país de otários mesmo… tem que entrar um presidente pra ficar 4 anos só prendendo parlamentar corrupto e demitindo os incopetentes…

  222. na Irlanda o plano 47 euros em 100mb de fibra.. ou seja.. 100mb de download e ainda ganho 150mins free pra ligar para celular e fixo..

    sendo que nos 6 primeiros meses, vc paga a 30 euros.. hehe

  223. Como você disse Jonatas esta foi uma pesquisa dirigida, e pode ter certeza absoluta de que as pessoas que participaram dessa pesquisa de 2 opções uma, ou mora em um condomínio de luxo porque nesses lugares a internet realmente funciona e é satisfatória e pra eles que podem pagar é barato. Ou então são pessoas que simplesmente não fazem uso ou como já foi dito não só adquiriu o serviço recentemente e não sabe ainda de tudo que acontece e a pouca vergonha dessas operadoras perante a nós consumidores

  224. deve ser mais ou menos assim eu aplico multas em vcs e vcs me paga milhões e eu faço pequisa falando so bem de vcs tipo que a maioria dos usuarios esta satisfeito so pode ser isso um preço ultra caro tipo eu pago a oi velox 67 reais por 5 mb de velocidade nunca da 5 mega sempre e 4.80 ja se entra no youtube eles abaixa velocidade fora dias de manutenção que fica telefone mudo e velox sem sinal estes valor ultra caro era para ser no maximo 30 reais por 5 mb na linha fixa eles não reduz preço 60 rais cendo que não usamos nada ou muito pouco eles so reduz quando nos queremos cancelar neste caso eles faz por 29.90 10 ou 15 mega e ums 20 reais de telefone fixo ou seja estes preços que eles deveria estar nos cobrando atualmente esta 4g e outra merda começa pelo preço do modem cendo que não tem motivo para modem 4g ser caro era para ser mais barato que o 3g chega isso da muito livros tipo biblia

  225. KKKkkkkkkkkkkk, nunca me entrevistaram!

  226. Essa pesquisa foi feita somente a consumidores ricos e vizinhos das torres de operação.
    Pois não é possível a veracidade desses números, há não ser interpretemos os números do fim ao começo!

  227. Anatel de merda mesmo, só pode estar de sacanagem!!!! Pagamos 120 reais por 10mb que são entregues somente 10% disso e com a venda casada que você é forçado a pegar !!! Essa pesquisa é sobre a satisfação dos executivos que estão rindo da nossa cara !!!!!

  228. Pior que é possível, amigos. Como? Ignorância e costume das pessoas em aceitar coisas ruins. Acham que está normal e não sabem comparar. Algo parecido está prestes a acontecer onde eu trabalho; vão fazer uma pesquisa de satisfação onde empresas TOP estarão participando. Seus funcionários responderão questionário afim de responder o quão boa ou má está a empresa mas é claro que as más empresas terão funcionários que vieram de empresas piores e a colocarão como boas mesmo sem ter visão do que é trabalhar numa empresa boa.
    Enfim. O brasileiro está acostumado sofrer, foi adestrado pra isso.

  229. O Brasil é o país the piada pronta!

  230. Essa pesquisa foi comprada!!! Humpffffff -:((

  231. O fato é que a população leva banana e ainda sorrir
    a Anatel só esta empurrando mais ainda a banana nos desenformados.

  232. Jorge Ricardo Sartor

    Essa pesquisa foi feita na avenida Paulista? claro que só poderia dar esse resultado!!! lá tem antena ate dentro do esgoto ate os ratos tem cel e intenet…

  233. Entre 3 e/a 8 opções estão corretas…

  234. Talvez fizeram "respostas de protesto" no sudeste…

  235. Tudo macamunado! MET, Ametel!

  236. Cristiano Santos
    11) É que a pesquisa da Anatel é tipo NET!

    Fábio Elker
    12) Todos os donos de empresas de serviços de Internet banda larga e telefonias fixas se uniram e ameaçaram matar os responsáveis da Anatel e dos responsáveis pela realização da pesquisa, caso não manipulassem a pesquisa a favor deles.

  237. ninguem me perguntoou nada q p**** d pesquisa e essa … aqui na minha cidade para ter 128 kbp/s isso 128 tem que pagar 100 ……

  238. Que Ridículo. Resultados no mínimo FALSOS!

  239. Anatel pesquisou em Nárnia ?

  240. Anatel pesquisou em Nárnia ?

  241. Ai ai ai ANATEL depois quer se levada a serio!!!!!!!

  242. por mais lixo que a Oi seja, uma coisa que eu não posso concordar é que tanto com 2Mb quanto com 1Mb (que eles rebaixaram por não investir em infraestrutura e estar tudo caindo aos pedaços), eles SEMPRE forneceram a velocidade TOTAL estipulada em contrato (nada de 20% ou 50%, mas enfim).

    quanto ao resto dos tópicos, realmente… tá tudo estranho.

  243. kkkk isso é uma sacanagem, a gente na verdad são todas essas opções juntas kkk

  244. aki é 160 pila 600 kbps kkkkkk

  245. Essa pesquisa foi feita na Zona Franca de São Paulo, e Manaus… Dentro de zonas residenciais industriais… hauhauhau… Ou… Ela foi feita aos proprios funcionários da anatel, nos moldes da inquisição… hauhauhau

  246. Essa pesquisa foi feita na Zona Franca de São Paulo, e Manaus… Dentro de zonas residenciais industriais… hauhauhau… Ou… Ela foi feita aos proprios funcionários da anatel, nos moldes da inquisição… hauhauhau

  247. 4) O povo brasileiro é, de fato, o mais imbecil que existe na face da Terra! E come casca de banana pensando ser filé mignon.
    -> ( Por que a maioria não ta nem ai, tipo "da pra entrar no face, ta otimo" por que se importar com os outros?? )

    5) A Anatel acha que o povo brasileiro é Otário!
    – > ( Se a maioria não se importa, porque eu vou me importa com a minoria?? )

    Brasil é um lixo mesmo
    Pena que hoje em dia não podemos ficar sem os serviços de Telefonia e Banda Larga!

  248. Nenhuma novidade, Agencia Reguladora no Brasil, não passa de um cabide de emprego político, que só defende as empresas que os patrocinam e que se f*** o consumidor, o pior é que esse é um ponto onde não vejo escapatória tão cedo.

    Mas eu queria mesmo entender qual o motivo dessa pesquisa absurda…
    Se era pra nos enganar e tentar maquiar a imagem desse serviço pífio, não colou.

  249. O que fazer pra mudar, então? Isso é bem ridículo.

  250. realmente é um absurdo…..sem palavras

  251. Deve ser efeito colateral do Gerador de improbabilidade infinita.

  252. Como confiar em uma Operadora que ao ligar para o 1331 só da ocupado, Você entra com um protocolo de reclamação contra o referido orgão e fica até hoje esperando um posicionamento pela sua falha no atendimento ? Só rindo e bem alto…

  253. pogonatus de moraes

    Com certeza o item 7 representa melhor a hipóteses apresentadas. Vivemos em um totalitarismo de mercado…

  254. se desse pra transar via net eu num ia precisar de camisinha nunca , pq a p**** nunca ia chegar…

  255. E agora? Denunciar para quem? Pelo resultado apresentado a ANATEL obviamente e descaradamente trabalha em pró das operadoras. O atendimento das operadoras é criminoso e a ANATEL não é séria. Ministro das comunicações: Feche a ANATEL e se demita seu incompetente.

  256. E agora? Denunciar para quem? Pelo resultado apresentado a ANATEL obviamente e descaradamente trabalha em pró das operadoras. O atendimento das operadoras é criminoso e a ANATEL não é séria. Ministro das comunicações: Feche a ANATEL e se demita seu incompetente.

  257. Isso aqui tá pior que a Venezuela…. Não conheço ninguém de meu relacionamento que respodeu a essa pesquisa…. Se vc conhece alguém poste…

  258. Isso aqui tá pior que a Venezuela…. Não conheço ninguém de meu relacionamento que respodeu a essa pesquisa…. Se vc conhece alguém poste…

  259. Isso aqui tá pior que a Venezuela…. Não conheço ninguém de meu relacionamento que respodeu a essa pesquisa…. Se vc conhece alguém poste…

  260. Isso aqui tá pior que a Venezuela…. Não conheço ninguém de meu relacionamento que respodeu a essa pesquisa…. Se vc conhece alguém poste…

  261. Isso aqui tá pior que a Venezuela…. Não conheço ninguém de meu relacionamento que respodeu a essa pesquisa…. Se vc conhece alguém poste…

  262. Otário que tal vc fazer a mesma pesquisa aqui no Face pra fazer um comparativo??? Utilize as mesmas questões pra ver o que acontece…..

  263. Cara, se você perguntar pra minha mäe o que ela acha da internet na casa dela, ela vai dizer que está tudo otimo. Se você perguntar pra mim, eu direi que está uma merda. A maioria das pessoas nem sabe como é a internet em outros países, ou seja, näo tem uma base para comparaçäo, e ai acontece isso. O povo é, em geral, ignorante nesse sentido.

  264. GVT é venda casada, por isso nao assino. Pra mim isso é pior do que fazer traffic shaping ou cair toda hora. ELES ENGANAM O CONSUMIDOR BOTANDO GOELA ABAIXO A MERDA DO TELEFONE RESIDENCIAL QUE NINGUÉM USA.

  265. Vai para casa Anatel! Você está bêbada!….

  266. Pois é o brasileiro é taxado como otário , pensam que samos cegos pois temos que se unir compra esse PUTOS .

  267. E eu estou procurando alguém que tenha participado dessa pesquisa rs

  268. Marco Antonio Colane

    Mora no ACRE, meu jovem?

  269. Pq não contratam as pessoas que realizaram essa pesquisa para trabalhar com humoristas? Eles merecem tirar nota 1000 ficou muito engraçado mesmo a pesquisa!

  270. Eu tenho 15 anos, o servico de internet da net da vivo de tudo é uma bosta , ta eu pago 70 reais por 10mb que nem sempre é isso mas vem, ta da oi é uma bosta cai toda hora de noite eu posso ate conseguir usar de boa, ta eu moro em matogrosso e o sinal de celular cai muitas das minhas ligacoes …
    Nos nao vamos a luta vamo quebra cabeca pra denunciar agente continua de cabeca baixa nessas coisa…
    eu sou de menor e nao posso declarar denuncias algumas por isso nem me ligo mas com a bosta de servicos como até de saude piblica que em cuiaba é merda tbm…
    A na televisao só passa coisas sem valores morais entao eu só assito jornal que tbm nao ´a coisa mais ideal . flw gente.

  271. Eu participei. Pontuei a minha operadora como péssima na quase totalidade dos quesitos !! Contudo, achei que a consulta foi um pouco confusa e as perguntas não era das melhores. Pessoas com menor grau de instrução podem ter sido levadas aos erro.

  272. Eu participei. Pontuei a minha operadora como péssima na quase totalidade dos quesitos !! Contudo, achei que a consulta foi um pouco confusa e as perguntas não era das melhores. Pessoas com menor grau de instrução podem ter sido levadas aos erro.

  273. Não tenho dúvidas "4) O povo brasileiro é, de fato, o mais imbecil que existe na face da Terra! E come casca de banana pensando ser filé mignon."

  274. Não tenho dúvidas "4) O povo brasileiro é, de fato, o mais imbecil que existe na face da Terra! E come casca de banana pensando ser filé mignon."

  275. Não tenho dúvidas "4) O povo brasileiro é, de fato, o mais imbecil que existe na face da Terra! E come casca de banana pensando ser filé mignon."

  276. Não tenho dúvidas "4) O povo brasileiro é, de fato, o mais imbecil que existe na face da Terra! E come casca de banana pensando ser filé mignon."

  277. Com alguns milhões de reais muda-se qualquer resultado, ou pesquisa.

  278. A anatel foi criada para proteger o monopólio e detonar os consumidores.
    Quem ainda não percebeu isso?

  279. *Oligopólio.

  280. Cara nunca vi uma pesquisa tão falsa… meu speedy é uma merda só vive fora do ar…. isso só pode ser piada mesmo…

  281. Rá…. fez a pesquiza com macacos foi a zuada do dia boa otário.

  282. E sabe o que é pior? Me diz quem foi pesquisado nessa palhaçada? Ninguém me ligou pô, está igual pesquisa de Ibope acontece mas ninguém nunca foi pesquisado. E para a alegria do povo brasileiro a Claro está anunciando o sistema 4G! ;)

  283. De tanta raiva de ler certos assuntos, às vezes escrevemos coisas até com uma certa falta de coerência, fiquei PUTO COM ESSA P****!

  284. a Anatel fez essa pesquisa com pessoas que não utilizam internet muito menos telefones…..
    ISSO É BRASILLLL MINHA GENTE!!!!!!!!!!!

  285. a Anatel fez essa pesquisa com pessoas que não utilizam internet muito menos telefones…..
    ISSO É BRASILLLL MINHA GENTE!!!!!!!!!!!

  286. 12) Eles usaram Photoshop e viraram os cubos na horizontal.

  287. ANATEL NUNCA FAZ PESQUISA COM A CLASSE MAIS POBRE DO BRASIL.

  288. Alternativa 7 ?

  289. Com certeza, alternativa "hipótese" nº 7 : ….dinheiro, corrupção, dinheiro, corrupção, dinheiro, corrupção…. e o povo "otário" que se f***. No fim não dá em nada mesmo…..

  290. hahahaha isto é uma piada hahahahaha adorei ri de mais,aqui é mais um otário que adora estas piadas

  291. Minha pergunta é: Alguém respondeu ou conhece alguém que respondeu esta pesquisa? Eu não conheço ninguém!

  292. Alex Junior Da Silva

    Um Absurdo, que tipo de brasileiros eles entrevistaram. isso ai e totalmente fora da realidade do Brasil, os serviço de telecomunicação e o mais porco que existe, e olha que de serviço porco o Brasil tem de Sobra.

  293. Eles falham na tentativa de melhorar os serviços e tentam enganar o povo pra dizer que ta tudo bem.
    Estou totalmente insatisfeito com a Anatel.

  294. Sem palavras ainda to me recuperando do choque.
    Brasil um pais de bobos

  295. Realmente a anatel ta de sacanagem e pra onde vai o valor das multas aplicadas junto as operadora há deve ir pro bolso dos diretores da presidente dilma enfim que se dane a população

  296. Procure pesquisar um pouco do passado do Sr João Rezende, na direção do Sercomtel, em Londrina.

  297. É porque só entrevistaram somente os assinantes da GVT, ou nem fizeram essa tal pesquisa! Que palhaçada!

  298. É porque só entrevistaram somente os assinantes da GVT, ou nem fizeram essa tal pesquisa! Que palhaçada!

  299. É porque só entrevistaram somente os assinantes da GVT, ou nem fizeram essa tal pesquisa! Que palhaçada!

  300. É porque só entrevistaram somente os assinantes da GVT, ou nem fizeram essa tal pesquisa! Que palhaçada!

  301. Vocês conhecem alguém que tenha sido entrevistado pela ANATEL?
    Porque eu não conheço!

  302. Eu fico com quase todas as opções… mas acho que a principal é que muita gente (anatel) vai ganhar dinheiro com essa "pesquisa" mentirosa!!! fala sério!!

  303. Anatel vc esqueceu de me perguntar se eu estou satisfeito!!! vem cá vem??? bando de incompetentes!!

  304. Ou eles se entrivistaram
    lol

  305. Otário, talvez você possa liberar uma pesquisa real no seu site, onde possamos marcar nossa opinião, ja que não fomos questionados pela anatel…

  306. e uma piada essa pesquisa

  307. 12) A ANATEL tem certeza que o BRASIL é interlijegue

  308. a politica do quem paga mais , fica melhor na foto , tem duvidas?

  309. Faltou a opção de resposta: "11)Todas as respostas anteriores são verdadeiras." rsrs

  310. Faltou a opção de resposta: "11)Todas as respostas anteriores são verdadeiras." rsrs

  311. Os institutos de pesquisa têm errado cada vez mais. As eleições são uma prova disso. Um motivo atribuído para isto seria a elevação do grau de informação das classes sociais mais baixas (embora ainda muito aquém do que deveria ser, está acima do considerado pelas metodologias antiquadas dos institutos de pesquisa).
    Agora, se a ideia é causar um erro proposital na pesquisa, uma forma simples de fazer isso é “viciando” a pergunta, ou seja, o pesquisador faz a pergunta de uma forma que induz a resposta. Normalmente, para isso, usa-se termos relativos encaixados em frases que te colocam em uma condição de conforto. Por exemplo, o termo “satisfeito” é um termo relativo. Se você está passando fome, um pão com manteiga e um copo de leite vai te deixar muito satisfeito. Agora, se você está acostumado a comer do bom e do melhor, não ficará satisfeito, mesmo que te ofereçam um bom prato feito. Mesmo o preço é relativo, pois as pessoas pensam no valor relativo e não no produto recebido. Se perguntam se você está satisfeito com o preço pago pela sua banda larga, as pessoas não pensam “no Japão eu teria um serviço 100 vezes melhor pela metade do preço”, elas tendem a comparar o valor bruto do serviço com os valores de outros serviços ou commodities, como a conta de telefone celular, conta da TV à cabo ou, simplesmente, o preço de uma refeição. Como, no Brasil, tudo é caro, a banda larga aparenta ter um preço “justo”. Pode estar certo de que quem faz as pesquisas sabe muito bem destes truques e usa sempre que necessário. Quando um instituto de pesquisa quer realmente saber como está a aceitação de um produto, o método usado é fazer perguntas muito específica e tirar o interrogado da zona de conforto, por exemplo, perguntando “Você recomendaria para um grande amigo ou parente próximo assinar o seu provedor de banda larga? Dê nota 0 para “não, de forma alguma” e 10 para “sim, com absoluta certeza”. Daí você compila os dados obtidos da seguinte forma: de 0 a 5 são detratores, ou saem falando mal ou falam mal com um pequeno empurrãozinho; de 6 a 8 são neutros, não tomariam partido a favor ou contra; os entre 9 e 10 são os reais defensores da marca. Pode estar certo de que todas as marcas fazem este tipo de pesquisa, mas, obviamente, não divulgam os resultados. Mas, como você bem colocou, os números do PROCOM e do ReclameAqui estão aí para dar uma boa ideia de quem é bem aceito ou não. A única crítica que faço a estes número é que os totais de reclamações deveriam ser divididos pelo tamanho da base de clientes para que se tenha uma noção da proporção dos clientes que estão insatisfeitos. Com uma olhada grosseira, os números do ReclameAqui, que colocam a Net em primeiro no índice de reclamações, ficam ainda mais alarmantes quanto se considera que hoje temos 133 celulares para cada 100 habitantes (isto mesmo, mais de um por habitante na média nacional), enquanto banda larga ou TV por assinatura atingem menos de 9 pessoas a cada 100 habitantes (fonte: http://www.teleco.com.br/estatis.asp).
    Temos muito o que melhorar!
    Parabéns pela iniciativa de dar voz a reclamação de muitos.

  312. kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk …. um exemplo bom de que os graficos da anatel estão certinhos ……….. kkkkkkkkkkkkkk …. fato ocorrido em 03/04/2013 …. https://www.youtube.com/watch?v=ho3aN0cxNwM … realmente o brasileiro está satisfeitiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiissssssssssssssiiiiiiiiiiiiiimooooo !!!!! kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

  313. Heimdalsgate Prometh

    Eu sei porque deu esse resultado…a pesquisa foi feita somente entre funcionários da Anatel, e sob pena de serem despedidos do trabalho se a opinião fosse contraria.
    Enfim…..Bandidos….safados..
    Ainda bem que não uso os serviços dai…minha net 200 Megas garantidos…Ahh vivo fora do brasil…claro…!

  314. Eu acho que a pesquisa de telefonia fixa está correta. Afinal, não há nenhum mistério nesse serviço, que costuma funcionar a contento. Nunca perdi ou tive ligações caindo no fixo na Oi, ou agora na GVT. É uma pesquisa que qualquer um responderia fácil que está satisfeito ou indiferente. No tocante à banda larga, temos de levar em consideração que muitas pessoas saíram do acesso discado há poucos anos, e ainda estão "deslumbradas" com acessos de 1, 2 ou até 3 mega, que dificilmente dão problema. Geralmente as instabilidades ocorrem com velocidades maiores, que são possuídas pelos mais exigentes. Eu digo isso porque por incrível que pareça, tem gente satisfeita na minha cidade com 3 mega, enquanto a GVT chegou oferecendo 35 mega pelo mesmo preço. Está até vendendo menos do que gostaria porque não está sendo fácil tirar esse povo da empresa de cabo local. Eu tive a prova disso quando fui instalar 35 mega e a GVT teve de fazer adequação predial. O síndico que autorizou, ao saber da velocidade que iria assinar, chegou e me disse: – "para que 35 mega? 3 mega já é bom demais! Quem precisa dessa velocidade toda?" Tenho certeza de que gente como ele participou aos montes dessa pesquisa, e não entusiastas de velocidade como eu. No quesito preço, não podemos deixar de levar em consideração que nos últimos anos as velocidades aumentaram e os preços caíram. Ainda não é o suficiente, mas a grande maioria das pessoas se contenta com pouco, como já exemplifiquei. Quanto à estabilidade da conexão, é a mesma coisa. Pessoas acomodadas geralmente usam sua internet mais para acessar páginas de empresas, entrar no facebook, e mandar e-mails. Dificilmente fazem downloads grandes ou usam torrent. É óbvio que pessoas com esse comportamento dificilmente sentem instabilidades. Só quando a conexão realmente cai ou fica extremamente lenta. Instável ou um pouco mais lenta não é o suficiente. Só heavy user toma conhecimento de todas as instabilidades ocorridas.

    Resumindo: o resultado dessas pesquisas retrata como o povo brasileiro é acomodado e leigo no assunto, a ponto de responder que tudo está bem, quando nem sempre está.

    • Seu texto faz todo sentido, Rômulo.

      Banda Larga é uma coisa bem recente, eu lembro que a uns doze anos atrás, eu fazia curso de informática. Na época, estava eu na aula quando o professor mostrou o Speedy.

      Foi uma surpresa quando todo mundo viu aquele streaming super rápido (para os padrões da época).

      Não sou de facto um heavy user, mas uso torrents ocasionalmente, a pior coisa que existe (fora as quedas de conexão) é o traffic shaping.

  315. Uma alusão aos quadrinhos. Em homenagem ao senhor por trás do canal do otário.

    "Who watches the Watchmen?"

  316. Estabilidade de conexão boa /o
    Só pode ter feito a pesquisa antes da GVT começar a ter queda de sinal praticamente todo dia

  317. Olha cara acho que vou ficar com os itens 5 e 4. Nesta ordem mesmo… Hã… Também vou querer o 10… Isso… tem mais a ver com babaquisse. Acho que esses são os motivos da nossa amada Anatel. Isso deve ser a cara do povo?

  318. se eu não me engano, ja ligaram para minha casa desta pesquisa. eu deixei tudo negativo o serviço, atendimento, e outras porcaria. isso pode ter certeza eu detonei até o serviço da ANATEL. ANATEL é uma merda isso e uma prova clara. Como a midia e sencionalista vai dizer que ação da presidente que fez pressão para que ANALtel fazer essa pesquisa por causa da copa bla bla bla,

  319. A hipótese de número 4 é verdadeira.

  320. Simples, a ANATEL que era para ser uma agência totalmente independente não passa de um antro na qual é financiada pelas próprias empresas de telefonia que deveriam ser fiscalizadas, mas na verdade oferecem uma BOSTA de serviço e o governo faz vista grossa.

  321. Eles fingem que oferecem um serviço de qualidade, o povo finde que não liga paras os preços extorsivos e os serviços de MERDA, a ANATEL finge que fiscaliza e o governo finge que está tudo bem. Oras ao menos sabemos para onde está sendo destinado as tarifas abusivas destas empresas, para os donos das empresas e outra parte para corromper os vagabundos da ANATEL que apresentam uma pesquisa dessas.

  322. Olha, essa pesquisa tá TOTALMENTE ERRADA, os serviços que todos os entrevistados disseram estar insatisfeitos é os da operadora Oi, que vende gato por lebre. Bom como consumidor, eu tenho o combo da NET, que está adequado para mim, minha internet é de 10 mega de download, e 2 mega de upload (recebo 1 mega de up de GRAÇA), ainda ganho desconto na fatura, que devia ficar em mais de R$ 200, fica no valor de R$ 160. Então, eu acho que está ADEQUADO (não estou satisfeito, nem insatisfeito) para mim.

  323. Acho que Anatel foi em alguma comunidade indigena, todo mundo que conheço só reclama desses serviços, não sei onde conseguiram achar tantas pessoas satisfeitas com esses serviços lixos que são oferecidos aqui no Brasil, o pior foi a maioria satisfeita com o preço…esse país é uma piada mesmo

  324. Além do meu comentário, quero dizer que gosto muito do canal e dou meus parabéns ao dono pelo seu esplêndido trabalho em conseguir abrir os olhos do povo brasileiro, para os preços e impostos absurdos que o governo e as empresas cobram. PARABÉNS!

  325. tava com uma bomba pronta para detonar na oi mas ja mudei de ideia

  326. POSSO FAZER UMA PERGUNTA??? QUEM PARTICIPOU DESSA PESQUISA???

  327. 11) acho que pensaram no dia do contrario, hj vou divulgar noticias ao contrario a net é uma beleza

    12) Nós mentimos todos os dias mesmo, vamos mentir aquela mentinha do bem, vamos dizer que ta tudo legal

    13) A pesquisa foi feita com pessoas que só usam gvt, e foi omitida as resposta das outras empresas

    14) foi feita uma atualização no banco de dados e agora só existe o estado de são paulo na pesquisa

    ——-

    fizeram essa pesquisa na estratosfera, perguntarão a ets, menos a brasileiros ^^

  328. 11) acho que pensaram no dia do contrario, hj vou divulgar noticias ao contrario a net é uma beleza

    12) Nós mentimos todos os dias mesmo, vamos mentir aquela mentinha do bem, vamos dizer que ta tudo legal

    13) A pesquisa foi feita com pessoas que só usam gvt, e foi omitida as resposta das outras empresas

    14) foi feita uma atualização no banco de dados e agora só existe o estado de são paulo na pesquisa

    ——-

    fizeram essa pesquisa na estratosfera, perguntarão a ets, menos a brasileiros ^^

  329. Eu diria o seguinte:
    Os resultados devem não terem sidos manipulados pela ANATEL.
    Esses resultados devem ser verdadeiros. O povo brasileiro é um povo contraditório, quando tem que mostrar sua cara.
    Quando corre o risco de ser exposto, ele (povo) volta a favor, mesmo sabendo que serão prejudicados. Agora, quando existe a possibilidade de terem suas identidades escondidas, eles vão na contra-mão.
    Prova disso é que, se perguntar para a grande maioria se são racistas, homofóbicos ou qualquer outro tipo de preconceitos, dirão que não!
    Agora, a partir do momento que eles receberem uma cédula onde não será identificados, a grande maioria serão sim: Racista, Homofóbicos e todos os demais preconceitos conhecidos na sociedade.
    Infelizmente é isso!!!!

  330. Quando encerramos uma ligação pra TIM, SKY, Oi ou demais, cai no autoatendimento, que pede para avialiar o ATENDIMENTO RECEBIDO e escolher de 1 a 5. Então é daí que tiram essa pesquisa de satisfação. Quando ligarem, escolham sempre 1.

  331. Claro q na pesquisa os clientes estariam satisfeitos, pois não conseguiram ligar ou mandar e-mail para pessoas q o telefone e a internet não estavam funcionando… -_-

  332. A página da Anatel foi hackeada e o cara era bonzinho e mudou as pesquisas, ou então a Anatel ligou apenas para os diretores e acionistas das empresas de telefonia.

  333. 4) O povo brasileiro é, de fato, o mais imbecil que existe na face da Terra! E come casca de banana pensando ser filé mignon.
    5) A Anatel acha que o povo brasileiro é Otário!
    7) Alguém ganhou (ou vai ganhar) muito dinheiro para divulgar uma pesquisa absurda dessas.

  334. Nós otários de plantão pagamos muito caro pelo serviço de péssima qualidade prestado pelas a maiorias da Empresas de serviço de banda larga fixo ou móvel, Anatel exige 20% da velocidade da internet a partir de hoje, deverão garantir uma velocidade instantânea superior a 20% do total contratado pelo usuário. ISTO QUE DIZER QUE OS OTÁRIOS VÃO PAGAR 100% DO VALOR CONTRATADO E VAI RECEBER 20% DO LINK. EXEMPLO VC CONTRATA 10 MEGAS E A ANATEL OBRIGA AS EMPRESAS PRESTADORA DE SERVIÇOS DE INTERNET FIXO OU MÓVEL FORNECER 2 MEGAS. ANATEL SEM COMENTÁRIOS.

  335. kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk, vem mais piada por ai dia 23 e 25 :)

  336. OTÁRIOS AJUDA NOS POR FAVOR!!!

  337. Essa pesquisa escolheu apenas ricos moradores de São Paulo.

  338. Caraca!!! Que negócio absurdo sem noção!!!

  339. Agora, faça uma pesquisa com a mesma quantidade de pessoas que possuem diversos tipos de carros nas mesmas condições das operadoras de internet de banda larga. Obsoleto, saturado, desgastado. Logo essa maioria será leiga no assunto mecanica, mesmo com o carro cheio de problemas irao dizer que estão satisfeito, pois o carro ainda esta andando!

  340. Basta acessar o site do TJSP e verificar a quantidade absurda de processos movidos contra as agências de telefonia seja ela fixo ou movel.Digo isso por conhecimento de causa pois tenho um processo contra a Telefonica do Brasil que a Anatel não pode resolver.
    Faço valer meus direitos o que a grande maioria não faz.

  341. Que cafajestagem, eu bem que percebi isso ao visitar dias antes os resultados da ANATEL, sem vergonha empresa mentirosa, caloteira, describilidade nessa companhia nível 100!… Vergonha brasileira descreve essa ANATEL, onde há satisfação ai meu Deus? Será que Ninguém vê isso? CORRUPTAAAAAA! abaixa já essa companhia que burlou os gráficos! sacaneando os usuários, isso feriu nossos direitos e não vai ficar assim!.

  342. Alessandro Ricoboni

    O sistema está dando PT no Brasil… Otários!

  343. Estranho mesmo, eu não fui pesquisado e não conheço ninguém que tenha sido.
    Eu já conheço a ANATEL de longa data, já fiz lá várias reclamações e conheço outras pessoas que também fizeram, não dá em nada.
    Não vi a GVT na pesquisa e a TV da GVT é um lixo.
    Os atendimentos de "call center" de todas essas empresas estão fora do que determina a legislação.
    E a ANATEL faz o que ?
    Nada. Para eles está tudo ótimo.
    Eles só simulam que trabalham e para tentar demonstrar isso apresentam esses factóides "royalties para o César Maia".

  344. Que bom chegou minha vez de falar .meu esposo ligou para vivo para comprar uma linha junto com spyd até ai beleza isso foi dia 05 de fevereiro 2013 ,nossa ficamos feliz o cara do outro lado todo feliz ofereceu ao meu esposo um pacote de telefone mais spyd 10 megas por preço de 02 megas por um ano ,Ai começou o pesadelo tivemos que fazer 8 pedidos cada dia erra uma palhaçada enfim entramos em contato com a Anatel depois de mais de 10 protocolos ops que bom ligaram nossa linha funcionou 2 dias ops recebemos uma conta de 178 reais o telefone foi suprido por falta de pagamento ,bem resumindo a historia e longa conseguimos restabelecer a linha porem o spyd até hoje nada mesmo entrando em contato com a Anatel ..Qual o nome que se da quando uma empresa que vende um produto que não tem disponível no local onde vai ser instalado resumindo nem 10 megas nem 2 megas e ainda temos que engoli uma papagaiada dessa que estamos satisfeitos com este serviço mal prestado …

  345. vocês nâo entenderam a pesquisa foi feita com os funcionarios das proprias operadoras
    ê do lado tinha um segurança com um porrete na mão

  346. Que raiva!!!!!isso é uma ofensa à inteligência!!!!!

  347. Que pesquisa é essa? Entrevistaram somente os filhos dos sócios majoritários?kkkkkkkkk

  348. Mas brasileiro é otário mesmo!!!

  349. Mas brasileiro é otário mesmo!!!

  350. Esse otario é um explorador, 38 contos numa camiseta ? E quer falar de roubo de net?! kkkkkkkkkkkkk

    E tem otario que acredita em tudo mesmo

  351. Oi Otario.
    Além da acachapel ser um fracasso, das operadoras oferecerem porcaria – para nao dizer outra coisa…- como se fosse "nooosa que legaaal", uma parte do povo brasileiro prefere discutir
    seus problemas sentado numa mesa de bar, esvaziando um monte de garrafa de cervejas,
    curtindo a "baixa gastronomia" em forma de porcarias nivel "jesus me chama" ou chegar em
    casa, e no maximo, ficar na frente da carésima tv de trocentas polegadas paga a prestação
    – adquirida das casas papiá ou "daquele" vendedor bicho de goiaba a dizer
    aiii cabotini rsss- e ver a novella e passar o domingão vendo coisas como requenta, futebobol
    faução e o enfastico, deixando de praticar cidadania ou seja, boicotando ou no limite usando
    racionalmente -tipo "nariz tapado"- esses produtos e serviços nivel coreia do norte oferecidos
    a nós em termos de telefonia e internet.Mas sempre tem algum mentecapto que diz "ah,é por-
    caria e dái? Não tem jeito e usa assim mm!" Por essas e por outras é que nós brasileiros somos
    tratados como bonecos de judas em sabado de aleluia por gente que votamos e depois viram as costas para nós, por técnico-burocratas que acham telefone e papel higienico superfluo, de
    pagarmos impostos de tudo quanto é jeito de forma medieval para, se houver, ter em troca
    serviços públicos deprimentes, e por fim termos um sistema economico com produtos e serviços
    onde o cidadão/consumidor é o último a ser levando em conta.

    Obs: A algum desavisado de plantão:
    Não estou generalizando e dizendo que é tudo um lixo no brasil.
    Agora o que tem de coisa por ai que é motivo para "joga fora no lixo", ah, isso tem!

    Uma ideia: será que nao tem alguem no congresso nacional que possa propor um projeto tipo
    "codigo de defesa do consumidor de produtos e serviços publicos" nos moldes do já tradicional codigo de defesa do consumidor? Pelo menos, penso eu, nós brasileiros teriamos, atraves de
    um "codigo de defesa do consumidor de produtos e serviços publicos" um meio de obrigar o
    estado brasileiro – niveis federal, estadual e municipal – a oferecer como contrapartida da tri-
    butação exagerada, produtos e serviços publicos de nivel canadense e escandinavo e enten-
    der que o povo brasileiro afinal é quem manda e é o patrão do estado brasileiro e paga as contas dos governos municipais, estaduais e federais e dos servidores públicos.

  352. A se fosse um post de assassinato ou cena de nudismo , já teria batido record de acessos !!!!

  353. Boa Noite!

    Esta pesquisa esta me cheirando mal, há uns 10 dias atrás entrei no site da presidenta e fiz uns questionamentos sobre o diserviço que a Anatel nos presta já que no Reclame Aqui ela não respondeu a nenhuma solicitação. E ainda reforcei que a Anatel é paga por nós. Portanto deveria nos prestar o mínimo de serviço, recebi uma resposta do site que iriam verificar. Agora esta, estou achando muito estranho. Sugiro que os senhores façam o mesmo entrem no site da presidente e lhe cobre sobre o serviço da ANATEL, vamos ver no que vai dar!
    Talvez seja ingenuidade, mas se estamos no mesmo barco não custa nada tentar.

  354. Caraca vei! Quase todas são relacionadas a comunicação

  355. Bem na questão da banda larga e o preço dela eu n tenho oque reclama da gvt ta ótima até hoje. Mas essa pesquisa ai é mentira só pode.

  356. Eu quero mto que a Net, a Anatel e tds demais se fodam e que vao tds pra p*** que pariu cm esses serviços de merda! Essa pesquisa ai deve ter sido feita cm tds funcionarios das nets do brasil kkkkkkk

  357. A Anatel é uma comédia mesmo!

  358. de fato, tem alguém que vai ganhar ou já está ganhando muito com essa pesquisa, ou melhor, pseudo-pesquisa, dados totalmente manipulados….

  359. Esse é realmente o país da piada pronta!

  360. Anatel pegou seu Delorean foi para o ano de 2890 e fez a pesquisa!!! Fácil

  361. Pesquisa idêntica as encomendadas para saber a aceitação dos presidentes do PT….

  362. Cara, que absurdo.
    Como é poderosíssima a lavagem cerebral do “panem et circenses” executada não somente aqui no BR, mas também no planeta todo.
    Tenho descrédito total na raça humana.
    Enquanto os poderosos (EUA) explodem prédios e matam seus próprios cidadãos para criar um sentimento de união patriótica (11 de setembro), 99,9999999999999123% da população do globo só se preocupa e ocupa com programas de TV, “celebridades”, novelas, futebol, música e s***.
    Será que um dia a maioria da população mundial perceberá que vivemos em uma imensa pirâmide, injusta, desigual e egoísta?
    Será que verdadeiramente teremos sustentabilidade ambiental nas indústrias (ao invés da Obsolescência Programada)?
    Será que Responsabilidade Social será de fato implementada pelas grandes corporações (óbvio que eu duvido disto)?
    Que vivemos sob um Desgoverno e que somos metralhados com Desinformação?
    São questões seríssimas, que ninguém liga.
    Ad populum panis et circencis (para o povo, pão e circo, dizia Julio César).
    Otário: que você viva muitos anos, tenho imensa fé no seu trabalho.

  363. Bruno Henrique Ameri

    11) a pesquisa foi feita no Acre kkkkkk

  364. só pode ter cido feita no acre msm em…kk

  365. Giacomo Carlomagno

    Essa pesquisa e uma piada. Nao conheco nenhuma pessoa que acha os servicos deles satisfatorios ou muito satisfatorios. Nem aqui na inglaterra aonde moro e assim. A internet e umas 10 vezes melhor que a do brasil e ainda assim tem problemas. Essa anatel eh uma vergonha

    • Olha, trabalhei na Anatel por muito tempo. E com autonomia e experiência pra dizer isso… a Anatel não passa de uma grande farsa. As reclamações dos consumidores são enviados em forma de e-mail para as prestadoras, as prestadora não tem obrigação de responder, se responder , envia uma resposta do tipo ‘sua solicitação foi encaminhada para o setor responsável, aguarde mais 30 dias’, o prazo é grande, de 5 dias UTEIS, pra todos os casos, até emergenciais, a Anatel não multa e não aplica qualquer punição para as operadoras, a Anatel NÃO LÊ as reclamações dos consumidores. Enfim, grande farsa, na minha opinião a Anatel é uma das mais corruptas e inúteis autarquias, e sabe da pior? Ninguém se da conta do quão grande é o problema.

      • Pois é, enquanto que em algumas poucas agências reguladoras os servidores ralam, no restante é uma verdadeira farra do “boi gordo”. E pior mesmo é saber que a própria CF previa a criação da ANATEL e ANEEL, são as agências mais antigas. A ANEEL pelo menos é referência em regulação, já a ANATEL é … não vou dizer nada. Mas pessoal, querem realmente reclamar da qualidade dos serviços ?? Pensem muito bem antes de votar ;) , as agências não legislam e não podem sair “multando” todo mundo [o que seria bacana], as empresas recorrem só pra ganhar tempo e diminuir a multa (que muitas vezes compensa). Vocês acham que uma multa de R$ 100.000,00 pra uma empresa de grande porte faz alguma diferença ?? Eles recorrem, enrolam, abaixam a multa pra R$ 20.000,00 e nós ficamos todos com cara de palhaço. Como diria o ditado popular: “o problema é mais embaixo”, são os ratos que colocamos para nos “representar” que criam leis protegendo as grandes empresas de telefonia, fazem pressão para que as agências não regulem e às vezes querem até passar por cima delas (caso dos parlamentares comprados pelas indústrias farmacêuticas que vieram c/ um projeto de lei proibindo a Anvisa de proibir os medicamentos anorexígenos [será q estavam pensando na população ou estavam c/ os bolsos cheios de dinheiro da indústria farmacêuticas ??]).

        Na boa, o pior do Brasil é o brasileiro. Povo “manso”, leva na cabeça, leva na cabeça denovo, trabalha 4 meses do ano pro governo e ainda tem que pagar pela educação, saúde, pedágios etc. PQP, pq pagamos td 2 vezes ??? Para que um bando de FDP possa fazer “farra do boi” c/ o nosso dinheiro.

        Um desabafo, affs, pq sei que nada irá mudar mesmo, só se fizerem um melhoramento genético da população ou uma bomba nuclear explodir e começarem do zero e sermos colonizados por algum povo saxônico, pq onde latino mete a mão só vem merda (vide Portugal, Espanha, Itália e América Latina).

  366. Vou alterar o Hino Nacional
    "Ouviram do Ipiranga as margens plácidas
    De um povo OTÁRIO, FDP e BABACA,
    E o sol da Liberdade, em POLÍTICAS INJUSTAS,
    Brilhou no céu da P**** DESSA PÁTRIA nesse instante…"

    O pior que vai ter gente que ainda concorda com uma indecência dessas, eu NÃO CONHEÇO NINGUÉM que esteja no mínimo imparcial com serviços de telefonia, internet banda larga e muito menos, que é uma BOSTA, a internet 3G (deveria chamar BG "Bosta G") que temos no Brasil, eu figo indignado. Mas como somos a turma do aé e votamos muito mais no Big Bosta Brasil do que no que realmente importa, ficamos a mercê de uma instituição que só serve de cabide de empregos e só faz coisas para BRASILEIRO (Otário) VER.

  367. Eh a maior putaria no pais mas, pior ainda e o povo que e tao desunido… eh cada um para si!!!!!

  368. Que legal o brasileiro não ter mais traffic shaping =O
    HEHEHEHE SQÑ
    Anatel sempre babando ovo das empresas como sempre =P

  369. A IGNORÂNCIA É UMA BENÇÃO.

  370. gilberto buarque wanderlei

    claro que essa pesquisa foi encomendada e (bem encomendada) não poderia dar outro resultado. duro é ter alguem que acredite.

  371. Pior que eu acredito nas pesquisas, com essa porcaria que tem na internet, se as redes sociais estiver funcionando ta bom para muita gente.
    Tipo assim, oque vc acha da qualidade da internet no nosso pais??
    (Facebook abriu ta bom de mais !!!) muita gente ai tem internet de 30 mega para acessar facebook, claro que vai esta bom… agora pergunta para profissionais de TI, ou gente que usa para trabalhar estudar ETC..
    Apesar que esses “Humanos” nunca esta satisfeito com nada.
    E agora manda fazer a pesquisa… (Quem deveria morrer na novela das 08:00) e vamos ver o resultado…

  372. Isso que dá deixar as coisas nas mãos de pessoas sem nenhum compromisso com a qualidade do serviço que está prestando e sem nenhum conhecimento técnico, pois sabemos que o controle das agencias reguladoras é dado como prêmio para cabos eleitorais do Governo eleito.Enquanto o critério for político e não técnico veremos estes disparates!

  373. Nada diferente, mais uma vez é fruto das pilantragens que correm soltas por este pais. Sinceramente não consigo imaginar nada de novo, pois a cupa é do povo brasileiro que é corrupto por natureza e aceita tudo caladinho.

  374. Acho que a maioria que foi intrevistado não tem informação de o que é uma felefonia boa e satifátoria…

    • A pesquisa deve ter sido feita numa tribo isolada da Amazônia. Agora, eu ia dizer que estou satisfeita, pois meus vídeos no youtube não travam. Quer melhor que isso?

  375. Antonio Rodrigues

    Cara acho que você errou ao mencionar 87,2% de usuários satisfeitos com a telefonia fixa, na verdade são 43,5 + 2,9 o que da : 46,4% e na boa qualquer empresa que tenha menos de 80% de satisfação dos seus clientes deveria se preocupar com o serviço prestado.
    Gostei de algumas matérias no seu site, mas acho que você precisa revisar algumas informações antes de postá-las, a ANATEL está longe de ser o órgão que gostaríamos que fosse, mas de qualquer forma ela exerce uma fiscalização e de certa forma pune as empresas, tanto que a Tim, a Claro e outra empresa foram impedidas de venderem novos produtos há uns anos atrás por conta da quantidade de reclamações e da baixa qualidade.
    Fazer um país democrático não começa ficando em casa tomando cerveja e vendo futebol no domingo a tarde, muito menos atirando a esmo nos governos, acho que seu trabalho pode ser muito mais efetivo se publicar nomes dos congressistas responsáveis pela situação atual da Anatel e seus partidos, para que possamos escolher melhor nas próximas eleições.

  376. Eu só acho um absurdo o preço, mas tanto na minha casa quanto no trabalho não posso reclamar de nenhum outro ponto negativo. Sempre sou bem atendido quanto as solicitações e os serviços prestados são de qualidade. O preço sim, esse eu acho um absurdo, tanto das ligações para celular até fixo para fixo pra outro estado, mas pode ser que eu sempre tive sorte de ter minhas requisições prontamente atendidas, afinal já ouvi reclamações da net que comigo nunca aconteceram.

  377. “Começa a valer a partir desta quinta-feira (01) as novas regras da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) relacionadas à velocidade mínima que prestadoras de banda larga fixa devem garantir aos assinantes do serviço. Neste primeiro momento a regulação determina que 20% da velocidade contratada seja obrigatória para todas as conexões de banda larga.

    A Anatel exige que a velocidade mínima de 20% seja atingida em 95% das medições realizadas. A regulamentação da agência também dispõe sobre a velocidade média obrigatória de 60% que deve ser atingida mensalmente a partir de dados colhidos ao longo do período.

    Em se tratando de velocidade mínima ficou acordado o seguinte cronograma: 20% no primeiro ano; 30% no segundo; e 40% no terceiro ano de regulamentação. Da mesma forma, a velocidade média exigida subirá com o tempo: 60% no primeiro ano; 70% no segundo ano; e 80% a partir de novembro de 2014.”

    Mas não me deixam pagar só os 20% do valor cobrado né?!?!?!

  378. ANATEL não ganha nada das operadoras……SQN…… Se os responsáveis pelas Agências fiscalizadoras não estivessem na folha de pagamento das operadoras de telefonia, internet, TV etc…e não se deixassem subornar e corromper talvez a nossa realidade seria diferente. Mas no Brasil tudo é assim com jeitinho brasileiro tudo se resolve e os pobres cada vez mais pobres e miseráveis e os ricos cada vez mais ricos. Brasil país da palhaçada, terra sem lei……..

  379. #VaiTerCopa (e a gente vai tudo tomar no C*)

    Vamos apenas fazer leituras:
    ->Anatel fiscaliza e pune algumas operadoras (será que alguém de fato pagou ou foi tudo contestado em juizo????). Mas o negócio é só pra embalar otário mesmo…
    -> Anatel lança pesquisa que mostra “qualidade” de serviços prestados.
    -> Anatel implementa sistema que bloqueia aparelhos “xing-ling”. A preocupação é com a “saúde dos usuários e qualidade dos aparelhos”. As telecoms estão investindo + de 10 milhões no sistema “da anatéu” (pois se preocupam com a saúde e bem estar dos seus usuários). O melhor de tudo é que o “método de homologação da anatéu” é melhor que o de todos os países onde muitos “xing-lings” são comercializados e homologados. A homologação técnica funciona mais ou menos assim: se alguma telecom aprova e vai vender a bosta do aparelho no braziu, então tá “homologado”… senão…
    Qualquer modelo (mesmo os apples, samsung, lg, ou outro), não é homologado enquanto uma telecom não começar a comercializar ele (quesito determinante de qualidade do produto).

    Tem telecom mandando e desmandando na anatéu não…
    NUM F*** P****!!!!

  380. E nada da Anatel descrever a metodologia da pesquisa. Se alguém chegou mesmo a ser questionado, deve ter sido escolhido a dedo. Afinal, em propaganda eleitoral fica cheio de gente agradecendo político e apontando todos os benefícios q eles fizeram!

  381. hua hua hua hua, a pesquisa é simples, preço absurdo de tudo, e qualidade pra lá de péssima.
    cadê os 30 por cento de velocidade no download????????????? cadê?????????
    Ainda estamos fazendo download a 10 por cento. e pagando como se recebesse 30 por cento.

  382. TERIA QUE DAR UM CHUTE NA BUNDA DO ADMINISTRADOR DESSA BOSTA DE EMPRESA DE CABIDE DE EMPREGO DE POLÍTICOS VAGABUNDOS.

  383. Gabriel amim eati

    Essa Anatel assim como todas as outras agencias do governo é uma desgraça, cabide de emprego
    Mais um entulho estatal para nos saquear.

  384. Gabriel amim eati

    Reclamações não solucionadas 99,99% . Toma Otário.

  385. Anatel não serve de nada!! Não olha o próprio R..bo não fiscaliza e nem multar sabe direito.

  386. Guilherme Bitencourt

    A Anatel perdeu os resultados e chutou tudo

  387. Acho que o formulário de perguntas é que foi malicioso: 1. Você está totalmente insatisfeito com os serviços? Não? Então pela lógica está satisfeito. Simples assim.

  388. Enquanto os fornecedores de telefonia forem empresas estrangeiras a situaçao nao vai melhorar. Sonho eterno de imaginar ques os gringos trarao tecnologia moderna pro Brasil. O unico avanço e modernidade nesta area é a remessa dos lucros para as sedes na Europa.Dai a Portugal telecom, Telefonica e TIM estao com grandes problemas de financiamento das infraestruturas.entao é so esperar sentado que de pé cansa, né. Gringo é tao gentil com os neo-colonisados.

  389. A oi e a Anatel são uma droga, paguei a fatura em duplicidade liguei com antecedência para oi devolver meu dinheiro em conta corrente , eles tiveram a cara de pau de não devolver , mesmo eu falando claramente que não queria desconto na próxima fatura, eu cliente a mais de um ano, liguei na Anatel que não resolveu o problema e ainda teve a pachorra de me ligar perguntando se estava tudo certo, falei pra atendente que eles resolveram como eles queriam e não como eu consumidor fiel quis , na mesma semana um site de compras chinês me mandou um e-mail que havia acontecido um problema com minha encomenda e devolveria meu dinheiro em conta corrente, (eu cliente a um mês), resumindo os chineses em uma semana ganharam a confiança de um cliente, e eu cancelei meu pós da oi e fiz meu marido cancelar também.
    Algum advogado ai querendo entrar em um processo contra oi comigo? Na época não fui atrás pois eu tinha acabado de ter bebe e fiquei sem cabeça pra isso.

  390. Rian Freitas da Silva

    A anatel fez as pesquisas digitando no teclado com os dedos do pé! Não f*** p****!!!!

  391. tenho 1 mega e so chega 600kbps ja ate cansei de reclamar e olha que se reclamar dimais ele cancela seu speedy sem consultar nada nem mesmo o cliente , assim foi com meu irmao com o mesmo poblema ele reclamava direto ai viram que nao tinha soluçao foram la e cancelaram sem pedir autorizaçao

  392. a anatel é tão imcompetente quanto tudo o que ela diz fiscalizar segundo fiquei sabendo o lulinha[ filho do lula pai] comprou a oi aki no meu estado ,aha quero ver a anatel mete o pau ,é bichano fio só mia ,só uso telefone , internet por causa do trabalho mas peço a deus que um dia eu não precise mais e mande a oi pra pqt , sera um prazer infelizmente ja faz uns 20 anos que todo mes esses merda me lesão ,ja fiz varias reclamações a anatel com protocolo e tudo ja até entrei na justiça desde 2008 o juiz ja bateu o martelo mas como nesse pais nada funciona eles recorem as brechas da lei enfim é uma mercadoria

  393. o quê é a Anatel??? mais um cabide de empregos para os apaniguados. Não estão interessados em melhorar nada, apenas em ganhar o dimdim no final do mês, para curtir sem stress. se pode ser divulgada uma pesquisa que justifique ficar parado sem tomar nenhuma atitude, para que se estressarem? essa é a filosofia de alguns órgãos públicos.

  394. A minha hipótese é que o usuário pensa que se ele votasse em insatisfeito ele iria sofrer retalhação e a internet dele ficaria pior do que já ta.

  395. minha ipotese é o se colar colou se vc nao conhece algo de qualidade qualquer pseudo melhora é motivo de comemoraçao no meu caso a oi me tirou de velocidades de 1 mbs para incriveis 10 mbs mas entrega menos e por muitas veses naoo funciona mas antes era pouca mais cara e nao funcinava muito menos sabe via radio com aquela antena tipo grelha de churasqueira. entao chegou a super oi pra resolver os meus roblemas e nao tem outra opçao ontem vi uma promoçao no sit da oi no qual eu poderia economizar 45% se eu deixasse de usar internet na minha linha residencial e usasse a comercial sqn tinha pegadinha de fidelidade de 2 anos nao tive coragem tenho esperança de dias melhores nesse periodo.

  396. Esse é o truque mais velho do planeta : Explico, você vai na rua no horário que as pessoas querem ir para o trabalho, ou estão fazendo entregas ( de documentos ou outras coisas), em horário de expediente. Para esse cidadão com pressa, que tenta te evitar, mas bloqueia ele e vai soltando perguntas aí ( o cidadão vencido), ele começa a responder sem nem prestar atenção no contexto e diz sim, sim , sim deu to atrasado tenho que ir.
    Com essa metodologia você pode até perguntar qualquer merda que quiser!
    O resultado será a que você quiser!

  397. A anatel está aí apenas para proteger os interesses das operadoras e ponto.

  398. Eu gostaria que alguém da “merdatel” tivesse me ligado, tanto o serviço de telefonia seja móvel ou fixa não prestam, a internet então nem se fala, somente essa semana eu já fiquei praticamente 03 dias sem trabalhar por que a p**** da internet da net que é outra merda vive caindo, o mais engraçado é que em minha conta a Net me dá o incrível desconto de R$1,68 (isso mesmo) hum real e sessenta e oito centavos de desconto na conta pela “descontinuidade” dos serviços, como se isso pagasse todo o prejuízo de 1 dia de trabalho perdido, a verdade que estamos ferrados, não temos pra onde correr, se correr o bicho pega se ficar o bicho come e não temos quem nos defenda, a solução é mudar de país.

  399. Estamos vivendo um sistema Bolivariano….fodeu de vez.

  400. O oque acontece é que quando vc liga pra fazer uma reclamaçao o atendente pede pra vc avaliar o atendimento dele, quando na verdade a nota nao conta pra ele e sim pra empresa

  401. É o fim, além de prestar um serviço péssimo aos usuários, ainda quer que a gente acredite nessa pesquisa enganosa … O preço e o pior dos itens acima … e vem mim dizer que a grande maioria estar satisfeito … Tá de sacanagem não é… vocês toma vergonha na cara e divulgue uma pesquisa realmente verdadeira !

  402. Boicote nessas (facções) e não empresas. Pagar preços exorbitantes e uma bosta de serviço.

  403. rs rs ah otario, suas Hipóteses foram engrasadas, mais isso mostra como brasileiro é otario ignorante e alienado hoje que estamos vivendo uma venesuela, e vai ficar bem piro pode ter certeza

  404. O absurdo maior é quando você recebe aquela mensagem:- “INFORMAMOS QUE FALTAM MENOS DE 5 DIAS PARA SEU CRÉDITO EXPIRAREM. PARA PRORROGAR ESTA VALIDADE ATIVE NOVOS CRÉDITOS”, e vc olha o seu saldo e tem R$86,00 isso é brincadeira né!!! Se esse País fosse sério e nossos governantes não estivessem levando muito, essa extorsão não existiria com certeza!!!

  405. Otário, tu é mesmo Otário! Será que vc não percebe que isso, assim como as pesquisas de opinião sobre as eleições, é tudo inventado? Meu caro, isto é manipulação pura!! No Brasil o certo esta errado e o errado é o correto.

  406. A ANATEL é uma vergonha! Fiquei mais de 2 meses reiterando minhas solicitações contra a Vivo Fibra e a ANATEL não fazia nada para resolver. Acho que o único modo de resolver meu problema com a VIVO FIBRA seria entrando no Juizado especial, porque a ANATEL não ajuda em nada, só que eu trabalho em horário comercial, e não tenho tempo pra sair do meu local de trabalho para resolver esses tipos de coisas. “ANATEL VERGONHA NACIONAL”

  407. Ainda pedem pra gente recorrer à Anatel quando as empresas tratam a gente com descaso… se a empresa não faz uma pesquisa séria, vai fiscalizar seriamente alguma coisa? Num f***, p****!

  408. Com certeza a Anatel adulterou essa pesquisa. Essa empresa é uma piada.

  409. Anatel ninguém aqui é otário de acreditar que essa pesquisa é verdadeira não,

    acredito na hipóteses 8. A Anatel desistiu de regular o mercado de telecomunicações e vai começar a regular o mercado de humor. (afinal, esta pesquisa é uma piada)

  410. Eu não fui convocado para esta pesquisa, logo não podemos saber se é verídica! Pode ser dados manipulados! Sabemos que a Anatel está para o governo, assim como o governo está para as operadoras!

  411. Não estou satisfeita nem com a telefonia nem com a banda larga. Só exploração!

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